Why, What, and How of Strategic Business Innovation for Intrapreneurship

비즈니스 혁신을 주도하며 새로운 고객가치를 창출하는 사내기업가 육성 프로젝트,
그리고 이들을 위한 이노베이션 워크북!

비즈니스 혁신은 조직을 진화시킨다. 그리고 기업의 성장을 촉진한다. 본질적으로 혁신은 위험과 불확실성을 내포하지만, 이를 추진할 때 감당해야 할 위험보다 실행하지 않을 때 닥칠 위험이 훨씬 더 크다. 이 때문에 수많은 기업들이 비즈니스 혁신을 추구한다. 하지만 이러한 노력 중 대부분은 기존 성공 공식을 답습한 채 현 사업을 확장하는 수준에 그친다. 이러한 접근으로는 결코 고객을 위한 새로운 가치도, 성장을 위한 새로운 동력도 발굴할 수 없다.

조직 구성원 중에는 새로운 혁신 비전과 도전 의지를 갖고 신사업을 통해 새로운 가치를 창출하려는 사람들이 있다. 우리는 이들을 가리켜 사내기업가라고 부른다. 기업은 신사업 프로젝트를 주도하는 사내기업가와 이들이 이끄는 사내기업팀을 통해서 비즈니스 혁신을 신속하고 성공적으로 추진할 수 있다. 그 결과, 기업은 조직 성장과 변화의 동력을 확보할 수 있다. 이 책은 사내기업가가 신사업 프로젝트를 추진하면서 반드시 고려해야 할 주요 혁신 활동에 대한 전략적 통찰을 제공한다. 본문에서 제시된 다양한 실무 사례는 비즈니스 혁신의 핵심 성공 요인에 관한 사내기업가의 이해를 증진시킬 것이다. 스타트업과 달리 기존 기업은 이미 상당한 경쟁적 핵심 자산을 보유하고 있다. 사내기업가가 이를 활용하여 신사업 프로젝트를 전략적으로 계획하고 실행할 때, 비즈니스 혁신의 가치와 성과는 비약적으로 높아질 것이다!

머리말
왜 비즈니스 혁신을 해야 하는가? / 왜 비즈니스 혁신이 어려운가? / 혁신은 기업을 진화시킨다 / 책의 구성과 활용 / 혁신 프레임워크

Section A 혁신 프로그램 개발
Chapter 1. 목적, 비전, 전략
명확한 혁신목표를 정의하라
버닝 플랫폼과 혁신비전을 개발하라
신뢰할 수 있는 혁신전략을 수립하라
혁신과 변화의 동기를 규명하라
혁신 메시지를 전파하라
비즈니스 혁신을 브랜드화하라
Work Point

Chapter 2. 조직구조
기존의 조직·업무 프로세스를 이해하라
유연하고 개방적인 조직구조를 갖추어라
혁신유형에 따라 조직유형은 달라진다
점진적 혁신을 위한 조직구조
급진적 혁신을 위한 조직구조
홀리스틱 조직구조
Work Point

Chapter 3. 관리 시스템
기존 부서와 협력관계를 맺어라
경영진의 참여와 지원을 이끌어라
지원을 응집시켜라
지원과 집중을 성과로 연결하라
Work Point

Chapter 4. 프로세스
오픈 이노베이션
린 프로세스
플랫폼 구축
스테이지 게이트 프로세스
Work Point

Chapter 5. 조직 문화
역량과 자질을 갖춘 인재를 선발하라
소규모 교차기능팀을 고려하라
다양성을 추구하라
창의적 공간보다 협력적 공간을 창출하라
실패는 자연스러운 결과이다
Work Point

Section B 혁신 프로젝트 실행
Chapter 6. 기회 탐색과 규명
고객이 겪고 있는 문제를 파악하라
시장과 고객을 직접 관찰하라
순수해져라
아이디어 창출에 집착하지 마라
고객과 함께 아이디어를 창출하라
트렌드를 분석하라
혁신 프로젝트의 근거를 마련하라
이성과 감성을 자극하는 스토리를 만들어라
혁신 프로젝트와 버닝 플랫폼을 연결하라
모멘텀을 통해 실행 속도를 높여라
Work Point

Chapter 7. 아이디어 진화
제품과 서비스의 콘셉트를 정의하라
비즈니스 아이디어를 진화시켜라
고객가치에 집중하라
기존의 가정과 가설에 도전하라
제안된 가치를 시각화하라
고객조사에 의존하지 마라
불필요한 아이디어를 신속히 제거하라
반복된 테스트로 학습을 지속하라
Work Point

Chapter 8. 사업 규모
핵심 재무요소에 집중하라
야망과 현실의 균형을 추구하라
플랜B를 마련하라
기존의 비즈니스 모델에서 벗어나라
스타트업처럼 생각하라
Work Point

Chapter 9. 제품과 서비스 출시
새로운 시장채널을 구축하라
시장 관리 역량을 개발하라
기업 브랜드에 기여하라
가정과 가설을 재검토하라
사전에 위험을 관리하라
프로토타입으로 학습하고 적응하라
혁신 프로젝트는 신중한 계획이 필요하다
충분한 투자가 성공을 결정한다
Work Point

Chapter 10. 성과 관리
가치제안을 확장시켜라
오픈 이노베이션을 활용하라
올바른 목표를 달성하라
혁신 포트폴리오를 관리하라
소규모 포트폴리오에 집중하라
포괄적 성과를 측정하라
순환근무로 혁신을 소생시켜라
Work Point