내부의 관리와 효율만을 중시하는 리더십이 아니라 시장과 더불어 움직이고 창의성을 존중하는 리더십을 강조한 책. 과거의 관료적인 조직구조 마인드를 벗어나지 못한 기업의 폐해를 지적하고, 변화창조 경영을 통해 성장하고 있는 기업의 사례와 창조 리더십 과정을 보여주고 있다.

창조경영아카데미 대표서 30년 동안 마케팅을 공부하고 실행해왔다. 한국 트리즈 협회 이사. 삼성전자와 휴렛팩커드에서 근무하면서 쌓은 실무경험을 바탕으로 1988년 컨설팅 회사를 설립하였으며, 국민대 경영대학원 교수를 거쳐 (주)마케팅MBA 대표를 역임했다. 삼성전자, 삼성전기, LG전자, SK텔레콤, 현대자동차, POSCO, 신한은행, 하나은행 등에서 경영혁신강의를 하고 있으며, 최근 창조백과사전인 트리즈피디아(www.TRIZpedia.com) 웹사이트를 개발하여 트리즈가 쉽고 널리 이용될 수 있도록 도운 바 있다.

그는 40년 전에 IT 산업에 발을 들인 이래 커다란 네 번의 비즈니스모델 격변기를 몸소 겪었다. 1970년대에는 HP컴퓨터의 마케팅 실장을, 1980년대에는 삼성전자의 PC사업부장을 거쳤다. 1990년대에 인터넷 비즈니스 벤처기업을 경영하였으며 2000년대에는 무선 인터넷 비즈니스를 컨설팅하고 있다. 2010년에 기업 교육을 해오던 ‘창조경영아카데미’의 비즈니스 모델을 바꿔 스마트 비즈니스 컨설팅을 하기 위해 사명을 ‘앱컨설팅’으로 바꾼 후 폭발적인 반응을 얻고 있다. 또한 앱 MBA, 스마트 경영게임, 메디폰 등의 앱(App)을 개발했고, 앱을 만들 수 있는 앱에디터와 기업형 앱스토어(Appstore)를 만들 수 있는 ‘웹앱스토어(www.webAppstore.kr)’를 개발했다.

저서로는 『총각네 야채가게』『스타벅스 감성 마케팅』,『삼성처럼 회의하라』,『창조 리더십2.0』,『창조적 습관』,『스토리텔링 세일즈』,『닌텐도 이야기』,『공감, 기적의 불씨』,『다윈코드』,『댓글 다는 CEO』,『킹피셔』,『넛지 마케팅』 등이 있다.

지은이의 말 - 리더십의 위기
프롤로그 - 리더는 있으나 리더십은 없다

1부 변화창조의 경영
1장 민감대응력이 경쟁력이다
1. 변화적응력이 경쟁력
변화에 실패한 기업들 / 디지털 기업도 예외가 아니다 / 변화의 주기가 빨라지고 있다
2. 사라지는 공룡법칙
공룡은 왜 멸종되었을까? / 공룡의 법칙 / 공룡병에 걸린 기업들 / 한국시장에 적응하지 못하는 세계 강자들
3. 변하지 않는 기업들
기업에 번지는 관료 바이러스 / 변화지 않는 기업의 특성 / 변화를 싫어하는 사람들 / 위기라고 외치기만 하는 리더
4. 변화대응의 유형
(팁) 완벽한 리더의 허상에서 깨어나라

2장 변화창조 경영
1. 빨리 변하는 기업이 이긴다
움직이면서 변하는 카멜레온 / 민감대응경영의 모델 / 민감대응 기업들
2. 민감 감지
변화의 시기를 잘 감지한 노키아 / 시장의 변화를 빨리 감지한 삼성테크윈
3. 민감 해석
고객의 니즈를 제대로 해석한 P&G / 프랑스 고객의 니즈를 맞춘 태평양화장품
4. 민감 행동
여성 CEO가 변화를 주도한 펩시콜라 / 변화의 속도가 빠른 모비스
5. 민감 변화
초대형 변화에 성공한 IBM / 업종 변화에 성공한 두산
(팁) IBM이 제언하는 7가지 혁신법

3장 카멜레온처럼 변하는 조직
1. 감지반응형의 조직
제조판매형에서 감지반응형으로
2. 조직의 벽을 부숴라
회사 밖으로 개발의 문을 열어라 / 기능 파괴의 개발 조직
3. 생산방식의 변화
다품종 대량생산의 셀 생산방식
4. 고객에게 변신한 모습을 보여라
다기능 숍(Multi-Shop) / 컨버전스 숍(Convergence Shop)
(팁) 당신이 구글의 리더라면

2부 리더십도 진화한다
4장 상황에 따라 변하는 리더십
1. 리더는 네 번 변한다
관료 리더십을 해체하라 / 혁신 상황 사이클 / 리더십 분수현상
2. 상황에 따라 변하는 리더십
리더십 스타일의 네 가지 유형 / 상황에 따라 바뀐 리더들
3. 창조 리더십의 프로세스
혁신 단계마다 궁합이 맞는 리더십 스타일이 있다 / 1단계, 아이디어 창출 / 2단계, 아이디어 선택 / 3단계, 신상품 개발 / 4단계, 상업화
(팁) 당신의 신세대 리더십은?

5장 창조 리더십 2.0
1. 리더십 1.0과 리더십 2.0
리더십도 진화한다 / 상황대응 리더십의 등장 / 관리 리더십 1.0과 창조 리더십 2.0 / 창조 리더십 2.0 모델
2. 리더십 클리닉 5단계
이런 리더에게는 리더십 변신이 필요하다 / 리더십 변신 클리닉 / 1단계, 리더십 스타일 진단 / 2단계, 네 가지 색깔의 리더십 모자 / 3단계, 조직상황 진단 / 4단계, 리더십 모자의 색깔을 바꾸어라 / 5단계, 리더십 다이어리를 써라
(팁) 리더십 교육도 바뀐다

에필로그 - 창조 리더십 2.0으로 업그레이드하라
부록 - 변화에 실패하는 요인