오늘날 사람들은 스스로를 이런 “변혁” 속에서 살아남은 위대한 사람이라고 생각하며 조만간 이 변혁이 끝날 것이라고 믿는 사람은 없다. 그리고 이것은 옳다. 변혁은 끝나지 않았다. 오히려 이제 막 시작되고 있는 것이다.
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?첫째- 미래의 기업은 고객의 요구를 더욱 적극적이고, 능동적으로 받아들이게 될 것이다.
?둘째- 미래의 기업은 계속해서 규모를 줄이고, 다시 재구성할 것이다. 따라서 중간관리자나 지원인력은 모두 사라질 것이다.
?셋째- 미래는 더욱 새롭고 복잡하고, 지능적인 소프트웨어가 등장하여 기업의 하부에서도 의사를 결정하거나 문제를 해결할 수 있도록 해줄 것이다.
?넷째- 미래는 점점 승진하기가 어려워지며, 직업도 보장받을 수 없을 것이다.
?다섯째- 미래는 대기업의 사원이든, 소기업의 사원이든 자신들이 좁은 범위 내에서 일하고 있다는 사실을 알게 될 것이다. 따라서 더 많은 압력을 받게 되고, 그만큼 더 불안해질 것이다.
?여섯째- 미래의 기업들이 살아남기 위한 전략으로 뛰어난 성능을 갖춘 제품을 만드는데 온 힘을 쏟게 될 것이다.
?일곱째- 미래는 융통성과 창의성이 가장 중요한 요소가 될 것이다. 그리고 이것은 서열이나 사람들이 중요하다고 생각하는 그 무엇보다 가치 있는 것으로 떠오를 것이다. 또 든든한 학습을 바탕으로 폭넓은 지식을 익히고, 다양한 종류의 프로젝트를 진행해본 사람들이 인기를 누리게 될 것이다.
?여덟째- 미래는 급료가 개인의 지식과 능력에 따라 좌우될 것이다. 즉 직위나 일한 햇수에 따라 급료를 받는 것이 아니라 개인의 지식과 기술, 팀의 성과에 따라 급료가 달라질 것이다.
?아홉째- 미래의 기업은 더욱 평등해질 것이다. 간부식당, 혹은 지정된 주차장 등 직위에 따라 특권을 누리는 일은 점차 사라지게 될 것이다.
?열째- 미래의 기업은 작은 팀 제로 운영될 것이다. 제조업이든, 서비스업이든 팀을 구성해 작업하며 문제를 해결하는 데 필요한 권한을 많이 갖게 될 것이다. 전통적인 의미의 관리자나 책임자들은 점점 사라지게 되며 그들은 떠나게 될 것이다.
이와 같은 것들이 바로 우리가 “예측했던 미래의 변화”들로서 지금 현실로 나타나고 있다. 뿐만 아니라, 기업과 개인의 변화는 앞으로도 계속될 것이다. 그래서 나는 기업과 개인의 <미래 생존전략>을 이 책에서 보여주고자 한다. 그럼 먼저 앞으로 나타날 수 있는 “색다른 미래의 변화들”에 대해 살펴보자.

이 책의 소개
시작하면서
차례
?제1부-기업 편
1. 개혁밖에 길이 없다
전통적 방법은 이제 버려라
일곱 가지 개혁 교훈
2. 고객만족 창출시대
미래의 기업전략과 특성
3. 과거의 전략은 어떠했는가?
과거의 단순모델
미래의 복합모델
가치창출 전략을 세워라
4. 핵심경쟁력을 찾아라
핵심경쟁력이란 무엇인가?
핵심기술만 있으면 충분하다
5. 미래경쟁력을 갖춰라
더욱 넓고 좁게 보라
새로운 미래전략은 무엇인가?
6. 해고만으로 해결되지 않는다
터무니없는 기업의 가설
미래를 위한 기업설계
7. 미래의 기업을 설계하라
새 조직에는 새 기술이 필요하다
새로운 형태의 소프트그룹
8. 어떻게 학습할 것인가?
기업도 학습해야 한다
실천하는 미래모델을 만들라
9. 대화를 통해 협의하라
대화를 통한 협의
미래기업 시나리오 분석기법
10. 학습하는 기업이 살아남는다
문제를 보지 말고 전체를 보라
단순해결보다는 창조가 중요하다
경쟁보다는 협력을 이끌어내라
학습하는 미래기업으로 거듭나라
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?제2부- 개인 편
1. 자기관리에서 자기 리더십시대
새로운 리더십이 필요한 자기관리
자기관리와 자기리더의 차이점
직업의 개념을 재구성하라
2. 가정이 흔들리고 있다
가족 모두가 일하는 시대
노후문제가 심각하다
샌드위치 세대의 중압감
3. 복지정책에 대하여
기업이 친화형으로 바뀌고 있다
기업과 가정의 친화형
4. 복지정책에 대한 미래의 생활
가정친화형 기업이 되라
옹호자들과 반대자들의 입장
5. 실질적 문제를 다뤄야 한다
기업은 가정을 받아들여야 한다
가정의 성공이 진정한 성공이다
6. 새로운 시대에 필요한 새로운 기술
기본 이상의 것이 필요하다
학교와 일터를 연결하라
7. 새 업무를 위한 새 학습
희망적인 학습사례
새로운 일꾼을 만들어야 한다
8. 새 기술이 교육시스템을 바꾼다
한계를 극복하는 네트웍시스템
미래를 학습해야 한다
9. 새로운 리더십으로 무장하라
봉사하는 리더가 되라
새로운 리더는 봉사하는 하인이다
10. 변화하는 사람이 생존한다
변화의 본질이 바뀌고 있다
잭 웰치가 이뤄낸 개혁 포인트
? 부록- 미래의 생존전략을 창출하라
끝내면서