지속적으로 성장하는 기업에는 틀림없이 사람을 잘 육성하는 체제나 문화가 조성되어 있다. 시간이 지나도 변함이 없는 한결같은 분위기가 조성되어 있는 것이다. 이 책에는 이러한 체제나 문화를 만드는 데 있어 핵심요소가 되는 내용들을 소개하고 있다. 지난 30년 동안 다양한 기업들에서 혁신활동을 진행하면서 터득하고 그 효과를 직접 확인한 것들이다.

제1장 학습조직이란 무엇일까/011

학습조직이란?/012
학습능력 3요소/014
학습자발성 발전 5단계/020
학습자발성의 3요소/023
학습조직을 이루는 요소/032

제2장 스마트한 파일체계/035

파일체계와 학습/036
스마트한 파일체계가 주는 효과/039
어떤 것이 스마트한 파일체계인가?/045
스마트한 파일체계를 위한 관리원칙/048
파일2S 방법/051

제3장 목적에 충실해지는 습관(Y-Cycle)/065

목적에 충실한다는 것은?/066
목적에 충실하기 위해서는?/071
목적에 충실하도록 이끄는 도구 와이 사이클/078
와이 사이클의 연쇄/086
와이 사이클을 원활히 돌리기 위한 급소/089

제4장 문제에서 배우는 습관/095

문제(불량/고장/사고/장애/어려움)가 가장 좋은 교재가 된다/096
문제에서 배우는 습관을 들이기 위한 맥/099
현상 파악과 사실 확인 능력 배양/105

제5장 촉진기구/109

촉진기구란?/110
촉진기구의 종류/112
촉진기구의 활성화를 위한 맥/114

제6장 리더십

리더십의 발목을 잡는 단기업적주의/120
대중활동 리더십의 기본 4덕목:반드시 갖춰야 할 덕목/124
자발성을 살리는 동기부여 7요소

제7장 소통문화/155

소통과 자주학습/156
정서적 소통 체제적 소통/158
소통 이전에 이루어져야 하는 것/165

제8장 자주학습 프로그램/169

자기구속력의 실체/170
대부분의 회사에서의 학습 실상/174
자주학습 7step 프로그램/178