이 책은 채용, 배치, 평가, 보상, 승진, 교육, 퇴직이라는 인사의 프로세스 사이클을 중심으로 구성되어 있다. 인사업무의 이론적 배경과 현장관리자와 인사부서에서 실행해야 할 인사관리를 구분해 설명하며, 특히 현장관리자가 꼭 알아야 할 인사실무 지식을 체계적으로 설명해 조직의 성패가 달린 인사관리에 만전을 기하도록 돕고 있다.

1장 현장관리자가 하는 인사관리의 필요성
인사관리의 중요성과 역할

2장 채용과 배치에 관련된 이야기
채용과 배치 개념 이해
현장관리자와 인사부서의 역할
현장관리자가 알아야 할 면접 개념
면접에서 주의해야 할 오류의 형태
TIP 현장관리자의 면접 진행 매뉴얼

3장 평가와 관련된 이야기
평가시스템의 지향점
평가시스템 이해
현장관리자와 인사부서의 역할
업적평가 운영
역량평가 운영
역량 모델링
TIP 현장관리자가 진행해야 할 면담 진행 가이드

4장 보상과 관련된 이야기
보상에 관한 이론
보상에서 현장관리자와 인사부서의 역할
승진에서 현장관리자와 인사부서의 역할
직급체계와 연봉밴드의 이해

5장 교육과 관련된 이야기
교육에서 관리자가 알아야 할 이론
경력개발의 지향점
현장관리자와 인사부서의 역할
직무별 교육계획 작성
TIP 개인 경력개발의 이해

6장 퇴직과 관련된 이야기
조직에서 퇴직의 정당성
현장관리자와 인사부서의 역할
TIP 퇴직 관련 법률용어와 검토사항
[부록] : 직무분석과 성과책임에 대하여