『비즈니스 프로세스 관리』는 프로세스 혁신과 BPM의 수행을 위한 책이다. 최근 기업 환경의 변화로 인한 비즈니스 프로세스의 중요성과 현대 기업 경영의 주된 변천 과정을 소개한다. BPM의 대상이 되는 기업의 경영 활동은 무엇이며, 기업이 수행하는 업무의 성격별로 구분하여 이해할 수 있도록 구성했다.