ÄÜÅÙÃ÷ »ó¼¼º¸±â
·ùÀç¾ð º¯È£»çÀÇ Çù»ó ¹ÙÀ̺í


·ùÀç¾ð º¯È£»çÀÇ Çù»ó ¹ÙÀ̺í

·ùÀç¾ð º¯È£»çÀÇ Çù»ó ¹ÙÀ̺í

<·ùÀç¾ð> Àú | Çѽº¹Ìµð¾î

Ãâ°£ÀÏ
2018-06-27
ÆÄÀÏÆ÷¸Ë
ePub
¿ë·®
32 M
Áö¿ø±â±â
PC½º¸¶Æ®ÆùÅÂºí¸´PC
ÇöȲ
½Åû °Ç¼ö : 0 °Ç
°£·« ½Åû ¸Þ¼¼Áö
ÄÜÅÙÃ÷ ¼Ò°³
ÀúÀÚ ¼Ò°³
¸ñÂ÷
ÇÑÁÙ¼­Æò

ÄÜÅÙÃ÷ ¼Ò°³

¡°¾î¶»°Ô Çù»óÇÒ °ÍÀΰ¡¡±
¡°Çù»ó·ÂÀÇ Â÷ÀÌ´Â ¹«¾ùÀ¸·Î °áÁ¤µÇ´Â°¡¡±
ÇϹöµå·Î½ºÄð Çù»óÇÁ·Î±×·¥À» À̼öÇÑ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ Çù»óÀü¹®°¡
·ùÀç¾ð º¯È£»ç°¡ À̾߱âÇÏ´Â ¡®Çù»ó¿¡ ´ëÇÑ ¸ðµç °Í¡¯

±× ¾î´À ¶§º¸´Ù Çù»óÀÌ Áß¿äÇÑ ½Ã´ë´Ù. ³²ºÏÁ¤»óȸ´ã, ºÏ¹ÌÁ¤»óȸ´ã, ÀÚÀ¯¹«¿ªÇùÁ¤(FTA), ö°­°ü¼¼ Çù»ó µî ÷¿¹ÇÏ°Ô Èê·¯°¡´Â ÁÖ¿ä À̽´ ¼Ó¿¡¼­ ¿ì¸®´Â °¢±¹ÀÇ Çù»ó·Â¿¡ µû¶ó ±¹°¡ÀÇ ÀÌÀÍ°ú ¹Ì·¡°¡ ¾î¶»°Ô Á¿ìµÇ´ÂÁö »ý»ýÈ÷ ÁöÄѺ¸¾Ò´Ù. Áö±Ý»Ó¸¸ÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ¼¼°èÀÇ ÁöÇüÀ» ¹Ù²Û ¿ª»çÀû Àå¸éµé ¼Ó¿¡´Â ¹Ýµå½Ã À§´ëÇÑ Çù»óÀÇ ¼ø°£µéÀÌ ÀÖ¾ú´Ù. Æø·ÂÀûÀÌ°í À§¾ÐÀûÀÎ ¹æ¹ý ´ë½Å Áö¼ÓÀûÀÎ ´ëÈ­¿Í ´ë¾ÈÃ¥ ¹ß±¼·Î °¥µîÀ» µó°í °øÁ¸°ú Çù·ÂÀ» À̲ø¾î³½ ¼¼°èÀÇ ÁöµµÀÚ¿Í ¸®´õµéÀº À§´ëÇÑ ¡®Çù»ó°¡(Negotiator)¡¯¿´´Ù.

±¹°¡¿Í Áö¿ª, ±â¾÷»Ó ¾Æ´Ï¶ó °³Àο¡°Ôµµ Çù»óÀº Áß¿äÇÑ ¹®Á¦´Ù. ¿ì¸®´Â Àϻ󿡼­ ³ª¿Í ÀÔÀåÀÌ ´Ù¸¥ »ó´ë¹æ°ú ÃÖ¼±ÀÇ ÇÕÀÇÁ¡À» ã±â À§ÇØ ¸ÅÀÏ°°ÀÌ ÀÇ°ßÀ» Á¶À²Çϸç Çù»ó¿¡ ÀÓÇÑ´Ù. Çù»ó·ÂÀ» Å°¿î´Ù´Â °ÍÀº ¿ì¸® »îÀ» Á¶±Ý ´õ À±ÅÃÇÏ°Ô ¸¸µå´Â ¹ýÀ» Å͵æÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ¡º·ùÀç¾ð º¯È£»çÀÇ Çù»ó ¹ÙÀÌºí¡»Àº ¸ÅÀÏ°°ÀÌ Çù»óÀ» °æÇèÇÏÁö¸¸ ÀÌ¿¡ ´ëÇØ Á¦´ë·Î ¹è¿öº» Àû ¾ø¾î ´Ã ºÒ¾ÈÇÏ°í ³­Ã³Çϱ⸸ Çß´ø À̵éÀ» À§ÇØ 12°¡Áö Çù»ó ¿øÄ¢À¸·Î ü°èÀûÀÎ ¼Ö·ç¼ÇÀ» Á¦½ÃÇÑ´Ù. ·ùÀç¾ð º¯È£»ç´Â ÇϹöµå·Î½ºÄð Çù»óÇÁ·Î±×·¥(PON)À» À̼öÇÑ ±¹³» ÃÖ°íÀÇ Çù»óÀü¹®°¡·Î ºñÁî´Ï½ºÇù»óÀü·«±×·ì(BNSG)À» ¼³¸³ÇØ ±â¾÷°ú Á¤ºÎÀÇ Çù»ó ½Ç¹«ÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î Çù»ó·Â °­È­ ±³À°À» È°¹ßÈ÷ ÁøÇàÇØ¿Ô´Ù. ¡º·ùÀç¾ð º¯È£»çÀÇ Çù»ó ¹ÙÀÌºí¡»Àº Çù»ó ½Ç¹«ÁøµéÀÌ ±ØÂùÇß´ø Çù»ó °­¿¬ ³»¿ëÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î, ºñÁî´Ï½º ÇöÀå»Ó ¾Æ´Ñ ÀÏ»ó ¼Ó¿¡¼­ ´©±¸³ª È°¿ëÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¾çÇÑ Çù»ó Àü·«µéÀ» ÃѸÁ¶óÇÏ¿© ´ã¾Ò´Ù.

ÀúÀÚ¼Ò°³

¡°Çù»óÀº °á±¹ »ç¶÷À¸·Î ±Í°áµÈ´Ù.¡±
»ó´ë¹æÀ¸·ÎºÎÅÍ Á¶±ÝÀÌ¶óµµ ´õ ¾ò¾î³»°í ÁöÁö ¾Ê±â À§ÇÑ Çù»ó ±â¼ú°ú Àü·«µéÀÌ ºÎ°¢µÇ´Â ½Ã´ë¿¡ ÀúÀÚ´Â Çù»óÀÌ ±â¼úÀÇ ¹®Á¦°¡ ¾Æ´Ï¶ó ±Ã±ØÀûÀ¸·Î »ç¶÷ÀÇ ¹®Á¦·Î ±Í°áµÈ´Ù°í »ý°¢Çϸç, ¼öÄ¡·Î µå·¯³ª´Â Çù»ó°á°ú»Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó Àΰ£°ü°è±îÁö ¾òÀ» ¼ö ÀÖ´Â Çù»óÀÌ ¼º°øÀûÀÎ Çù»óÀÓÀ» °­Á¶ÇÑ´Ù. ·ùÀç¾ð º¯È£»ç´Â ±â¾÷ºÐÀï ¹× °è¾àÇù»ó ºÐ¾ß¿¡ ƯȭµÈ Çù»óÀü¹®°¡·Î¼­, ÇöÀç ¹ý¹«¹ýÀÎ À²º»ÀÇ ±â¾÷ºÐÀïÆÀÀ» À̲ø°í ÀÖ´Ù. ÇϹöµå·Î½ºÄð Çù»óÇÁ·Î±×·¥(PON)À» ¼ö·áÇÑ ÈÄ ºñÁî´Ï½ºÇù»óÀü·«±×·ì(BNSG)À» ¼³¸³ÇÑ ÀúÀÚ´Â ¡®Çù»ó·Â°­È­ ÇÁ·Î±×·¥¡¯À» 4~12ÁÖ °úÁ¤À¸·Î °³¹ßÇÏ¿© ±â¾÷°ú Á¤ºÎ, ´ëÇÐÀÇ ¸®´õ ¹× Çù»ó ½Ç¹«ÀÚ¸¦ À§ÇÑ ¿öÅ©¼ó ¹× °­ÀǸ¦ ÁøÇàÇÏ°í ÀÖ´Ù. ÇöÀç±îÁö »ï¼ºÀüÀÚ, ½ºÅ¸¹÷½º, Çö´ëÀÚµ¿Â÷, ½Å¼¼°è, Æ۽ýº±×·ì, Çѱ¹´º¿åÁÖ¸³´ëÇб³, ´ëÇѺ¯È£»çÇùȸ µîÀÇ Çù»ó °úÁ¤À» ÁøÇàÇÏ¿´´Ù.

¸ñÂ÷

ÇÁ·Ñ·Î±×: Çù»óÀÌ ºÒ¾ÈÇÑ ´ç½Å¿¡°Ô

Intro Çù»óÀ» À§ÇÑ ¸¶Àεå¼Â
¼ÕÁ¤ÀÇ¿Í ¸¶À©ÀÇ Çù»óÀÌ ³²±ä µÎ °¡Áö
»ý¾Ö °¡Àå ÂòÂòÇÑ °Å·¡
Çù»ó¿¡ ¹Ýº¹ÀûÀ¸·Î ½ÇÆÐÇÏ´Â »ç¶÷µéÀÇ °øÅëÁ¡
Çù»ó°ú ÈïÁ¤ÀÇ °áÁ¤Àû Â÷ÀÌ
Çù»óÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
A±â¾÷ ÆÀÀåÀÌ °è¾à Á¶°Ç¿¡ Á¡½É½Ä»ç¸¦ ¸í½ÃÇÑ ÀÌÀ¯

¿øÄ¢ 1_¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤Ç϶ó
Çù»óÀÇ ½ÃÀÛ, ¸ñÇ¥¸¦ ¼³Á¤Ç϶ó
¸ñÇ¥ ¼³Á¤, ±× ÀÌÈĸ¦ ÁغñÇϸé Çù»óÀÇ °í¼ö
¿À´Ã ´ç½ÅÀº ¾î¶² ¸ñÀûÀ¸·Î ¹ÌÆÿ¡ ³ª°¡´Â°¡?
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Çù»ó Àå¼Ò´Â ¾îµð·Î Á¤ÇÏ´Â °ÍÀÌ ÁÁÀ»±î?

¿øÄ¢ 2_¿ä±¸°¡ ¾Æ´Ñ ¿å±¸¿¡ ÁýÁßÇ϶ó
¿ä±¸Position¿Í ¿å±¸InterestÀÇ Â÷ÀÌ
±è ´ë¸®°¡ â¿øÀ¸·Î ÀüÁ÷ ¿äûÀ» ÇÑ ÀÌÀ¯
°ÅÀýÇÒ ¼ö ¾ø´Â Á¦¾ÈÀ¸·Î ½ºÆ¼ºê À⽺¸¦ ¼³µæÇÑ ¼ÕÁ¤ÀÇ È¸Àå
»ó´ë¹æÀÇ ¿å±¸¸¦ ÆľÇÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ´Ù¼¸ °¡Áö ¹æ¹ý
¼ûÀº ¿å±¸¸¦ °ø·«Ç϶ó
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Çù»óÀÇ ¿ÀÇÁ´×Àº ¡®ÀÌ°Í¡¯À¸·Î ½ÃÀÛÇ϶ó!

¿øÄ¢ 3_»ó´ë¿¡°Ô ±âÁØÀ» Á¦½ÃÇ϶ó
±â¾÷ ÀμöÇÕº´ ½Ã Áֽĸżöû±¸±ÇÀ» µÑ·¯½Ñ Çù»ó »ç·Ê
´ë±â¾÷ 10³â Â÷, ¿¬ºÀ Çù»óÀ» ¾ÕµÐ ÈĹèÀÇ °í¹Î
ºÎµ¿»ê Çù»ó¿¡¼­ 1¾ï ¿øÀ» ±ðÀ» ¼ö ÀÖ¾ú´ø ºñ°á: °´°üÀû ±âÁØ
´ëÇü µôÀ» ¼º»ç½ÃŲ ½ÅÀÔ»ç¿øÀÇ Çù»ó Àü·«: ÁÖ°üÀû ±âÁØ
´Ù¼ö¸¦ µû¸£·Á´Â º»¼ºÀ» È°¿ëÇÑ ¼³µæ Àü·«: »çȸÀû ±âÁØ
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] ¡®Á¶ÆÄ¡¯´Â °¡°Ý Çù»óÀÇ ±âº»ÀÌ´Ù

¿øÄ¢ 4_âÁ¶Àû ´ë¾ÈÀ» °³¹ßÇ϶ó
À̽º¶ó¿¤°ú ÀÌÁýÆ®ÀÇ ½Ã³ªÀÌ ¹Ýµµ ºÐÀï
âÁ¶Àû ´ë¾ÈÀ¸·Î ÆÄ·¹Åä ÃÖÀûÀÇ »óŸ¦ À̲ø¾î¶ó
Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ âÁ¶Àû ´ë¾ÈÀº ¾î¶»°Ô ¸¸µé¾îÁö³ª?
ÀÎÀç ¿µÀÔÀ» À§ÇØ È°¿ëÇÒ ¼ö Àִ âÁ¶Àû ´ë¾È: ½ºÅå¿É¼Ç
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Çù»ó Àü, »ó´ë¹æÀÇ À¯ÇüÀ» ÆľÇÇ϶ó

¿øÄ¢ 5_¼ûÀº ÀÌÇØ°ü°èÀÎÀ» ÆľÇÇ϶ó
»ý°¢ÇÏ´Â °Íº¸´Ù ´õ ¸¹Àº ÀÌÇØ°ü°èÀÎÀÌ Á¸ÀçÇÑ´Ù
¼ûÀº ÀÌÇØ°ü°èÀÎÀ» È°¿ëÇØ °©Áú¿¡ ´ëÀÀÇÑ ½ºÅ¸Æ®¾÷ ´ëÇ¥
¼ûÀº ÀÌÇØ°ü°èÀÎÀ» Æ÷ÇÔÇÑ ÀÌÇØ´ç»çÀÚ °ü°èµµ È°¿ë¹ý
Çù»ó¿¡ ¿µÇâÀ» ÁÖ´Â ¼ûÀº ÀÌÇØ°ü°èÀÎÀÇ À¯Çü
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Çù»óÇϱ⠰¡Àå Èûµç »ó´ë¹æÀ¸·Î ¹è¿ìÀÚ¸¦ ²Å´Â ÀÌÀ¯

¿øÄ¢ 6_´ç½Å¸¸ÀÇ ¹èÆ®³ª¸¦ È®º¸Ç϶ó
Çù»ó·ÂÀÇ Â÷À̸¦ ±ÔÁ¤Áþ´Â °áÁ¤Àû ¿äÀÎ, ¹èÆ®³ª
Çù»ó·ÂÀ» ±Ø´ëÈ­ÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ºñ°á, ´ëü ºÒ°¡´É¼º
°ñ¸®¾ÑÀ» À̱â´Â ´ÙÀ­, ¼¾Æ®¶ö ±×·ì
±â¾÷ÀÇ M&A »ç·Ê¿¡¼­ »ìÆ캸´Â ¹èÆ®³ª ÀüÀï
¹èÆ®³ª¸¦ ã±â Èûµç »óȲ¿¡¼­ÀÇ Çù»ó Àü·«
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] °©À» »ó´ëÇÏ´Â À»À» À§ÇÑ ÀÏ°ö °¡Áö Çù»ó Àü·«

¿øÄ¢ 7_ÃÖÀûÀÇ Å¸Àֿ̹¡ °ø·«Ç϶ó
°¡Àå Ä¡¸íÀûÀΠŸÀֿ̹¡ »ó´ë¸¦ °ø·«ÇÑ Çѱ¹GM
»ó´ë¹æÀÌ ÀϹæÀûÀ¸·Î Å뺸ÇÑ Çù»ó ½ÃÇÑ¿¡ Èçµé¸®Áö ¸»¶ó
¿¬ºÀ Çù»ó, ´©°¡ ¸ÕÀú Á¦½ÃÇÒ °ÍÀΰ¡?
³ë·ÃÇÑ Çù»ó°¡´Â Çù»ó ½ÃÀÛ°ú ¸¶¹«¸® 10ºÐÀ» È°¿ëÇÑ´Ù
Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ ³íÀÇ ¼ø¼­¿¡ ´ëÇÑ °í¹Î
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] µô ºê·¹ÀÌÄ¿´Â Á¶±â¿¡ ¸ÅµìÁö¾î¶ó

¿øÄ¢ 8_»ó´ëÀÇ °¨Á¤À» µÚÈçµé¾î¶ó
ÇϹöµå ±³¼ö¿Í ÇлýµéÀÌ ¿¬ºÀÀ» Æ÷±âÇÑ ÀÌÀ¯
¿ì¸®´Â °¨Á¤ÀûÀÎ ÀÌÀ¯·Î °áÁ¤ÇÏ°í ³í¸®Àû ÀÌÀ¯¸¦ ´í´Ù
°¨Á¤ º¯È­¸¦ µå·¯³»Áö ¾Ê´Â °ÍÀÌ Çù»ó¿¡ ´õ À¯¸®ÇÒ±î?
°¨Á¤À» µÚÈçµé¾î ºÏ¹Ì Çù»óÀÇ ÁÖµµ±ÇÀ» ÀâÀº Æ®·³ÇÁ ´ëÅë·É
È£°¨À» ºÒ·¯ÀÏÀ¸Å°´Â ´Ù¼¸ °¡Áö Àü·«
Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ÀÇ °¨Á¤ È°¿ë¹ý
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] ´çȲ½º·¯¿ï ¶§´Â ¹ßÄÚ´Ï·Î ÇâÇ϶ó

¿øÄ¢ 9_Çù»ó ÈÄ ¹Ýµå½Ã ¸¶Ä§Ç¥¸¦ Âï¾î¶ó
¡®10¾ï ÅõÀÚ¡¯ ¾à¼ÓÀ» Ä«Ä«¿ÀÅåÀ¸·Î Ãë¼Ò´çÇÑ ±è ´ëÇ¥
Áß°£ÇÕÀǼ­¸¦ Àß È°¿ëÇϸé Çù»óÀÇ °í¼ö
ÇÕÀǸ¦ Çϱâ Àü È®ÀÎÇØ¾ß ÇÒ ¿­ °¡Áö üũ ¸®½ºÆ®
±³¹¦È÷ ÇÕÀǸ¦ ÇÇÇÏ´Â »ó´ë¹æÀÇ ´Ù¼¸ °¡Áö Çൿ ÆÐÅÏ
Çù»ó °í¼öµéÀº ¹Ýµå½Ã Áõ°Å¸¦ È®º¸ÇÑ´Ù
ÃÖÈÄÀÇ Ä«µå´Â Çù»ó Å×ÀÌºí¿¡¼­ ¸ÕÀú ÀϾ´Â °Í
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Ä¿¹Â´ÏÄÉÀÌ¼Ç ¼ö´ÜÀÌ °ÅÁþ¸»¿¡ ¹ÌÄ¡´Â ¿µÇâ

¿øÄ¢ 10_±Ã±ØÀûÀ¸·Î ½Å·Ú¸¦ ¾ò¾î¶ó
Çù»óÀ» ¼º°øÀ¸·Î À̲ô´Â °¡Àå °áÁ¤ÀûÀÎ ¿äÀÎ
ºÒ½ÅÀº ¼û°ÜÁø °Å·¡ºñ¿ëÀ» Áõ°¡½ÃŲ´Ù
Çù»ó Àü, ³ª¿Í »ó´ë¹æÀÇ ½Å·Ú °ü°èµµ¸¦ ÆľÇÇ϶ó
13³â ¿¬¼Ó º¥Ã÷ ÆǸſÕ, ½Åµ¿ÀÏ ÀÌ»çÀÇ ¼¼ÀÏÁî öÇÐ
½Å·Ú¸¦ ÀÒÁö ¾Ê´Â ¹æ¹ý
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] ¼º°øÀûÀÎ Çù»ó ÀÌÈÄ ´ç½ÅÀÌ ÇØ¾ß ÇÒ ¼¼ °¡Áö

¿øÄ¢ 11_NPS¸¦ È°¿ëÇÏ¿© öÀúÈ÷ ÁغñÇ϶ó
öµÎö¹ÌÇÑ ÇÑ ´ëÇ¥´Â ¾î¶»°Ô Çù»ó¿¡ ´ëºñÇϴ°¡
Çù»ó¿¡ Àû¿ëµÇ´Â 80:20ÀÇ ¹ýÄ¢
ü°èÀûÀÎ Çù»ó Áغñ, NPS¸¦ È°¿ëÇ϶ó
Çù»ó Áغñ °úÁ¤¿¡¼­ °í·ÁÇØ¾ß ÇÒ ¼¼ºÎ »çÇ×
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] Àǽɽº·¯¿ï ¶§´Â À§¾à±Ý Á¶Ç×À¸·Î °ÅÁþÀÎÁö È®ÀÎÇ϶ó 338

¿øÄ¢ 12_À̹ø Çù»óÀÌ ¸¶Áö¸·ÀÌ ¾Æ´ÔÀ» ±â¾ïÇ϶ó
ÇÏ·ç¿¡ 28Á¶ ¿øÀ» ¹ö´Â ³²ÀÚÀÇ ½ÇÆÐ À̾߱â
Çù»ó °á·Ä¿¡ ´ëóÇÏ´Â ÀÚ¼¼
¿ÀÈ÷·Á ÅðÂ¥ ³õ´Â »ç¶÷À» °ø·«Ç϶ó
¸¶Å© ÀúÄ¿¹ö±×ÀÇ M&A Çù»ó Àü·«
[60ÃÊ Çù»ó Àü·« ³ëÆ®] ´ç½ÅÀÌ Çù»ó¿¡¼­ °áÄÚ ÇÏÁö ¸»¾Æ¾ß ÇÒ ´Ù¼¸ °¡Áö

ºÎ·Ï: ³ë·ÃÇÑ »ó´ë¹æÀÌ È°¿ëÇÏ´Â ¿­ °¡Áö Çù»ó Àü·«°ú ´ëÀÀ ¹æ¹ý
¿¡Çʷα×: Çù»óÀº °á±¹ »ç¶÷À¸·Î ±Í°áµÈ´Ù
¹ÌÁÖ