사람을 대할 때나 충고할 때, 위로할 때, 호소할 때, 협상할 떄, 설득할 때 등 상대방이 기분 나빠하지 않게 자신의 입장을 똑 소리 나게 표현할 수 있는 방법은 무엇일까? 이 책에서는 인간관계를 유지하는데 중요한 수단인 대화의 기술과 표현에 관한 여러가지 내용을 사례중심으로 다루고 있으므로 실생활에서도 유용하게 사용할 수 있을 뿐더라 위와 같은 중요한 상황을 지혜롭게 이끌어나갈 수 있는 능력을 심어줄 것이다.
머리말
제1장│자기 표현력의 중요성
제2장│대화의 기술이 나를 성장시킨다
제3장│어떻게 이야기할 것인가
제4장│말을 잘 하는 요령
제5장│호감을 주는 일상의 대화 기술
제6장│대화로 사람을 움직이는 비결
제7장│대화의 심리학
제8장│전달의 기술
제9장│모임ㆍ행사에서의 연설 기술
제10장│대화 기술로 자기를 향상시킨다
제11장│비즈니스에서의 대화 기술
