‘컨피던트 스피치’를 운영하며 보이스 & 스피치를 전문으로 강의하는 김연화 대표의 스피치 관련 책이다. 툭하면 얼굴이 빨개지는 아이였던 작가는 20대 초 미인대회에 나가게되었고 거기서 이계진 아나운서에게 말을 잘 한다는 칭찬을 듣고 스피치에 관심을 갖게 되었다. 작가가 방송을 하고 스피치 전문가로 거듭나는 과정과 함께 조리 있게 말하는 법 20가지를 실었다.

1. 나는 얼굴이 자주 빨개지는 아이였다
2. 발표 공포증, 정말 극복할 수 있을까?
3. 조리 있게 말하고 싶다면 생각부터 정리해라
4. 상대방의 행동 패턴에 주목하자
5. 나는 품격 있는 사람인가?
6. 대화엔 기술이 필요해
7. 제2의 언어, 바디랭귀지를 잘 활용하자
8. 말투만 바뀌어도 호감도가 급상승한다
9. 큰 목소리로 말한다고 자신감 있어 보일까?
10. 당신의 목소리가 성공을 부른다
11. 언어습관만 바뀌어도 인생이 달라진다
12. 대화의 코드: 디테일로 승부하자
13. 어린아이와 같은 말투 ‘아성(兒聲)’
14. 말의 설득력을 높여주는 OBC 기법
15. 인간관계의 열쇠, 거울(Mirror) 효과
16. 호감의 법칙 1. 패션도 스피치다
17. 호감의 법칙 2. 스토리텔링으로 첫인상을 완성하자
18. 행복한 대화의 비밀, 스트로크
19. 정확한 발음과 깔끔한 억양은 지적이고 세련미를 준다
20. 성공한 사람들은 센스와 매너가 좋다