대시보드(Dashboard)란 데이터 분석으로부터 얻어낸 중요한 발견들을 한눈에 직관적으로 파악할 수 있도록 다양한 차트를 디자인 원칙에 따라 구성해 놓은 일종의 시각적 리포트다. 이 책에서는 비즈니스 시나리오별로 실용적이면서도 아름다운 대시보드 설계와 제작 방법을 알려주며 분석과 대안까지 제시한다. 특히 차트, 그래프, 색 범례와 같은 시각화 도구들을 사용해, 데이터 뒤에 숨겨진 중요한 의미들을 빠르고 정확하게 전달하는 생생한 방법들을 소개한다. 빅데이터 분석과, 분석에서 얻어진 통찰을 전하고자 하는 데이터 과학자와 대시보드 개발자와 디자이너, 기획자는 물론이거니와, 데이터 분석 결과의 효율적인 시각화 구현 과정을 이해해서 비즈니스 역량을 높이고자 하는 기업의 경영진과 의사결정자까지 꼭 읽어야 할 책이다.

데이터 리빌레이션즈(DataRevelations.com)의 창업자이자 의장이다. 갤럽, 맥킨지, 티파니를 비롯한 전 세계 유명한 기업들과 일하며 데이터의 이해와 시각화를 도왔다. 스티브는 출중한 제품 활용력과 여러 고객의 수천 가지 시각화 개발로 얻은 실제 경험을 결합해, 프리젠테이션과 교육 과정을 진행한다. 또한, 데이터 시각화와 태블로의 공인받은 전문성 외에도 컴퓨터 기반 기술의 모든 영역에서 성공한 강사로서 수십 년의 경력을 쌓아왔다.

[1부 기초]
1장 데이터 시각화의 기본

[2부 시나리오]
2장 강의 지표 대시보드
3장 동료 강사들과 비교한 성과 평가
4장 미래 예측 분석: 임금 인상의 영향
5장 임원용 매출 대시보드
6장 기간별 순위 비교
7장 목표한 일정대로 진행 중인가
8장 다중 핵심성과지표
9장 발전소 운영 모니터링
10장 연간 누적과 전년 대비 성과를 함께 비교
11장 프리미어리그 선수의 성과 지표
12장 RBS 6 네이션즈 챔피언십 경기 성적 분석
13장 웹 분석
14장 최근 입원 환자의 병력 분석
15장 호텔 관리를 위한 접객용 대시보드
16장 소비자 감정 분석: 전반적인 분포의 표시
17장 고객추천지수로 감정 표시
18장 서버 프로세스 모니터링
19장 빅맥 지수
20장 고객불만 대시보드
21장 병원 수술실의 이용 현황 대시보드
22장 순위와 규모를 보여주는 방법
23장 다양한 척도와 디멘전을 활용한 보상액 청구 측정
24장 구독 해지나 회전율 제시
25장 잠재적 활용 대비 실제 활용의 표시
26장 의료 서비스 업체의 생산성 모니터링
27장 이동통신업체 임원용 대시보드
28장 한눈에 보는 경제 현황
29장 콜센터

[3부 실무 적용 사례]
30장 사람들의 참여를 이끄는 대시보드의 개인화
31장 시간의 시각화
32장 막다른 길에 다다른 대시보드에 주의하자
33장 적색과 녹색의 유혹
34장 파이와 도넛의 달콤한 유혹
35장 아득한 구름과 물거품
36장 미지의 세계로의 여정

[차트 유형 용어집]