4차산업기술이 비즈니스에 엄청난 변화를 가져오지만, 조직의 성공은 결국 시장에서 소비자,고객들이 선택을 받는 것에 달렸다. 그래서 영업은 4차산업혁명시대 조직과 개인이 살아 남을 수 있는 핵심업무이다. 사람을 근간으로 하는 비즈니스에서 거래성사는 사람간의 만남과 소통을 통해서 가능해진다. 물론 세일즈/영업도 4차산업혁명시대에 맞게 변화를 해야 한다. 4차산업혁명시대 조직과 개인이 영업으로 살아 남을 수 있는 16가지 방법을 제시한다.

대체불가능성을 강화하라
구매와 판매의 Time Gap을 지혜롭게 극복하라
낙관성이 영업실무자의 성과를 결정한다
영업(세일즈)리더십을 강화하라
영업에 대한 궁금증 해소
영업실무자가 성과달성을 위해 활용해야 하는 3가지 자원
영업실무자가 성장하는 8가지 방법
영업실무자의 역량강화로 줄일 수 있는 22가지 비용
영업실무자의 22가지 비용을 줄이는 11가지 방법
영업(세일즈)리더십을 강화하는 6가지 방법
고객의 가격저항을 극복하는 15가지 방법
영업은 창업이다
영업실무자의 수익창출 역량을 강화하라
"을"의 한계를 극복하는 전략
지식융합으로 영업실무자의 역량을 강화하라
최고의 영업실무자는 타고나는 것이 아니라 개발되는 것이다