자신이 감당할 수 없는 스트레스는 피하거나 줄이고, 피할 수 없는 불가항력적인 스트레스는 주변의 도움을 받아서라도 효과적으로 대처하고 극복하는 것이 필요하다. 그러기 위해서는 평소에 유연하고 현명하게 생활하고, 무엇보다 원만한 대인관계를 유지하는 지혜가 필요하다. 즉, 자신의 생각을 당당하게 거절하는 지혜가 스트레스를 줄이고 성공으로 가는 지름길이 될 수 있다.

머리말

01 첫인상이 평생을 좌우한다 | 첫인상
02 자기만의 개성을 만들어라 | 자기 PR
03 호감도는 성공의 제1요건이다 | 호감
04 최고의 대화술은 듣는 것이다 | 화술
05 비즈니스는 설득이다 | 설득
06 행실은 이미지를 보여주는 거울이다 | 처신
07 때로는 거절하라 | 스트레스
08 이미지는 곧 경쟁이다 | 이미지 메이킹
09 감성의 힘으로 리드하라 | 리더십
10 나의 성공은 파트너의 성공으로 완성된다 | 파트너십
11 매너는 인격을 대변한다 | 매너
12 꿈을 꾸어라 | 성공
13 운명은 자기 창조의 예술이다 | 운명