본서는 사회적경제 기업 및 지역공동체를 중심으로 전개하였지만 가급적이면 사회적경제 정책입안자, 중간지원조직, 투자기관(자), 경영지원 전문가 및 지역 활동가, 사회적 책임을 추구하는 상업적 기업 등 사회적 목적에 동의하는 이해관계자가 함께 탐독하고 적용할 수 있도록 집필하였으며 국내외 40여 개 사회적경제 기업 혹은 지역공동체의 활성화 사례를 실었습니다.

저자는 한국사회에서 사회적경제가 상업적 기업의 경제개념 혹은 경영전략을 피상적으로 복제하여 사용하거나 정책 목표 달성의 수단으로 치부되기보다는 지역공동체를 중심으로 사회문제를 해결하고 사회혁신을 달성하는 일, 아울러 지속 가능한 사회운동으로써 정착되어야 한다는 데 문제의식과 사명감을 가지고 활동하고 있다. 저자는 사회적경제의 본질에 충실한 원리의 탐구와 구성요소별 전략을 개발하고 사회문제 해결의 현장에서 활용할 수 있도록 연구와 교육을 진행하고 있다.

- 주요 약력
동국대학교 경영학박사(조직·인사)
동국대학교 경영학석사(마케팅·MBA)
동국대학교 통계학과 졸업
기아자동차 근무
최선컨설팅그룹 소장 역임
한국창업교육협회 초대회장 역임
한국경영능력개발원 원장 역임
숭의여자대학교 경영과 교수 역임
현) 강남대학교 산학협력단 교수

- 주요 연구 실적 및 저서
사회적경제 창업지원 전문교육과정 개발 연구(2018), 경기도 따복공동체지원센터
사회적기업 구성원의 직무열의가 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 로고스경영연구, 15(2)
사회적기업 경영자의 기업가정신 및 리더십이 구성원의 직무열의 및 조직성과에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 박사학위 논문
경기도 지역기반형 사회적경제 창업팀의 성과에 영향을 미치는 요인에 관한 연구(2017), 경기도 따복공동체지원센터
지역중심 따복공동체 융합모델 개발을 위한 심층 사례 연구(2016), 경기도 따복공동체지원센터
사회적기업가 역량 모델링 및 교육체계 수립에 관한 연구: 경영전략 AFI Framework의 구성요소를 중심으로(2016), 한국협동조합연구, 34(2)
경력단절여성 지원사업 현황 및 개선방안에 관한 조사연구(2016), 서울시 서울창업포럼
사회적협동조합의 국공립어린이집 위탁사업 추진방안 연구(2015), 한국협동조합연구, 33(2)
사회적경제 창업시뮬레이션 교육과정 개발 연구(2015), 경기도 따복공동체지원센터
자활공동체사업에 있어서 고객만족에 영향을 미치는 요인에 관한 인식 차이 연구(2008), 석사학위 논문
팀 학습을 통한 대학생의 창업교육에 있어서 팀원의 창업의지, 다양성 및 조력자의 지원 활동이 팀 학습 유효성 및 창업교육 만족도에 미치는 영향에 관한 연구(2017), 벤처창업연구, 12(4)
예비 창업자의 인구학적 특성과 창업성향 발달도 및 창업업종 선정에 관한 연구(2015), 벤처창업연구, 10(5)
비즈니스 경영전략(2015, 개정2판), 도서출판 두남
Start-up Practice, 창업실무(2013), 도서출판 고즈넉
사업계획 수립과 경영전략(2009), 도서출판 가람사

- 대외 활동
현) 서울시 관악구 협치회의 위원
현) 경기도 따복공동체지원센터 사회적경제 기업 경영자문 컨설턴트(강남대학교) 및 심사위원
현) 서울시 사회적경제지원센터 사회적경제 기업 경영자문 컨설턴트(강남대학교)
현) 한국사회적기업진흥원 사회적경제 기업 경영자문 컨설턴트(강남대학교) 및 심사위원
현) 서울특별시 창업포럼위원
현) 한국경제신문사 한경아카데미 경영전략 및 신규사업 타당성분석 교육과정 주임교수
서울·경기·전북·강원·전남 등 광역자활센터, 지역자활센터 자문위원 및 강사 역임
함께일하는재단 LH 마을형사회적기업 설립지원 경영자문위원 역임
서울산업진흥원 사후지도위원 및 장년창업센터 코치 역임
한국생산기술연구원 아이디어상업화 코치 역임
벤처기업협회 기술창업지원 컨설턴트 역임

- 주요 경영자문 실적: 중간지원조직 지원사업
광역도내 시군별 돌봄서비스 사업현황 파악 및 경영분석
문화예술 공연 기업의 사업 비전 및 전략 수립
의료복지사회적협동조합 사업의 경영안정화를 위한 전략 개발
의료복지사회적협동조합 지점의 비전 및 전략 수립
장애인 주간활동서비스 지원사업 위탁을 위한 사업 준비
재생자건거 생산의 고부가가치 및 판매활성화 방안 마련
재활용사업 확장을 위한 표준사업계획서 작성
재활용센터 생산현장의 평가지표 및 보상제도 설계
지역자활센터 사업단(음식 및 유통 외)의 자립을 위한 사업전략 수립
지역자활센터 사업단(제조)의 사업타당성 분석

머리말004
일러두기008

제1부 사회적경제의 원리 및 사회문제 해결 솔루션

제1장 사회적경제의 경영원리 017
1. 더불어 행복한 삶을 위한 경제019
2. 사회적경제의 의의와 한국에서의 역사024
3. 사회적경제에 있어서 사회문제 해결 및 사회혁신 추구의 의미031
4. 지속 가능한 사회적경제 기업의 가치 창출 통합모형041

Mini Case 01 ?그라민(Grameen)은행: 방글라데시 가난한 여성의 희망이자
전 세계 사회적경제 발전을 촉발하다!022
[Mini Case 02 ?아카리 수산(Acari Fish): 쓸모없는 민물고기 ‘마귀어(Pez diablo)’로부터
필레와 육포를 개발하여 지역공동체 어부들의 일자리와 수입을 증대시키다!035
Mini Case 03 ??한국의 딜라이트(Delight): 난청으로 고통받는 사람들을 위한
청년기업가의 공감 및 도전 정신으로 사회문제를 해결하다!042
Full Case 01 ?한국의 성미산마을: 경쟁교육을 거부하고 공동육아??·??대안교육??·??공동소비
마을공동체 운동을 통하여 삶의 가치와 본질에 다가서다!048

제2장 사회적기업가정신 및 리더십055
1. 사회적기업가는 누구인가?057
2. 사회적기업가정신의 요소061
3. 사회적기업가에게 요구되는 역량066
4. 사회적경제 기업(가)의 리더십069

Mini Case 04 ?바이오콜렉션(BioCollection): 해양 플라스틱 필름을 친환경적으로 분해하여
에스테르(Dibasic Eesters)를 생성하고 플라스틱 환경오염 저감과 석유를 대체
할 수 있는 두 마리 토끼를 잡다! 059
Mini Case 05 ?청소년 개발(YouthBuild) USA: 청소년 개발 프로그램 YouthBuild를 통하여
저소득 청소년의 삶과 역할을 변화시켜 나가고 지역공동체를 개발하다!064
Full Case 02 ?한국의 좋은터공동체: 섬김과 협동의 리더십으로 워킹맘과 재택맘의
공동육아를 돕고 편안한 이웃으로 다가가다!072
Full Case 03 ?캐나다 퀘벡(Quebec)주의 사회적경제: 시장과 사회적경제, 정부가 함께하는 다원
주의적 경제체계를 확립하고 시민사회가 경제의 중심이 되는 세계적인 사례를 남기다! 078

제3장 사회적경제 비즈니스 모델 수립087
1. 사회문제의 발견 및 솔루션 찾기089
2. 지역사회 문제 해결을 위한 양적 및 질적 조사 방법092
3. 사회적경제 비즈니스 모델의 유형097
4. 사회적경제 비즈니스 모델 설계 도구의 유형106

Mini Case 06 ?아이즈(Ayzh) 및 크리에이티브 어그리 솔루션즈(Creative Agri Solutions):
저개발국가의 시골 여성에게 출산용 소독 키트를 제공하여 산모와 아이의
위생과 건강을 보호하고 농업경영을 개선하다!089
Mini Case 07 ?압거어드넷튼와치(Abgeordnetenwatch): 독일의 의회감시 시스템, 시민의
민주적 참여와 의회의 책임 있는 정치를 묻다!109
Mini Case 08 ? 피프틴(Fifteen): 레스토랑 피프틴, 불우한 청소년에게 레스토랑 업계의
경력을 쌓고 전문교육의 기회를 제공하다!112
Full Case 04 ?한국의 완주군 농촌활력사업: 민관 거버넌스 로컬푸드 운동으로 시장경제에
휘둘린 농촌의 악순환을 안정화시키고 본래를 찾아가다!124

제4장 사회적경제 사업계획서 작성법 129
1. 사업계획서의 의의, 용도 및 역할131
2. 사회적 영향 달성의 중요 도구, 사업계획서133
3. 사업계획서의 구성 및 주요 내용142
4. 사업계획의 전략방향 수립 및 작성의 주안점147

Mini Case 09 ?아르바이터킨트(Arbeiterkind)와 아이듀케이션인터내셔널(Aiducation
International): 사회문제 해결의 도전과제를 명확히 함으로써 기부금 및
보조금을 통한 자본 조달에 동기를 부여하다!136
Mini Case 10 ?한국의 태봉고등학교: 입시경쟁에 찌든 사회에 행복과 사랑, 서로 배우고
나누는 배움 공동체의 소중함을 알리다!143
Full Case 05 ?네스프레소(Nespresso): 사회적 가치 및 환경적 가치를 창출하기 위하여
정량적이며 체계적인 계획을 수립하고 실행에 앞장서다!153
제2부 사회적경제의 전략과 실천

제5장 협치의 지배구조(Governance)161
1. 블랙스완이벤트(Black Swan Events)의 교훈163
2. 이해관계자 경영 및 윤리 경영169
3. 협치의 거버넌스 의의 및 효과180
4. 협치의 거버넌스 실천 전략183

Full Case 06 ?영국의 비피(BP)&한국의 삼성: 최고 기업들의 바닷가 기름 유출 사고,
예견치 못한 엄청난 경제적??·??환경적 손실을 초래하다! 164
Mini Case 11 ?한국의 노인장기요양서비스: 서비스 품질이라는 본질에 다가서기
위하여 공공 및 민간 이해관계자의 협력적 파트너십을 주문하다!171
Full Case 07 ?한국의 SK 행복나눔재단: 사회적경제 모델을 발굴하고 육성하는 일,
사회혁신 전문가를 키우는 일 등 중간지원조직으로서 희망을 시작하다! 174
Full Case 08 ?한국의 안성의료복지사회적협동조합: 공동으로 소유하고 민주적으로 운영되는
사회적협동조합의 원리와 지역공동체 중심 사회적경제 기업의 표준을 제시하다!188

제6장 지역공동체 조직화(Organizing) 195
1. 지역공동체의 의의 및 관점197
2. 지역공동체의 유형 분류 및 사업 형태202
3. 지역공동체 조직화의 개념 및 행위자209
4. 지역공동체 조직화 실천 전략 및 운영 원리215

Full Case 09 ?한국의 키즈코업(KidsCoop): 지역맘과 지역단체가 사람 중심으로 결합하고
돌봄 품앗이 지역화폐로 지역공동체 경제시스템을 개발하고 실천하다!199
Full Case 10 ?가나자와(金澤)시 찻집거리: 지역공동체 스스로 전통 건물과 경관을 보존하고
찻집거리 문화를 살려서 세계에 주목받다!207
Full Case 11 ?홍콩의 완차이(灣仔, WanChai) 마을: 사회복지기관과 지역공동체가 중심이
되어 지역의 역사 자산을 보존하고 호혜 정신을 바탕으로 지역경제를 살리다!221

제7장 비즈니스 네트워킹(Networking) 227
1. 네트워킹의 개념 및 효과229
2. 네트워크의 유형 및 원천233
3. 네트워킹의 절차 및 방법237
4. 기업체 또는 중간지원기관 네트워킹242

Mini Case 12 ?씨오투온라인(Co2online): 소비자, 정부, 상업적 기업과의 네트워킹을 통하여
에너지 소비를 추적하고 절감하다! 231
Mini Case 13 ?한국의 성수동 소셜벤처밸리: 조직 간 네트워크 및 지역 내??·??외부의 공동체
네트워크로 사회적경제의 시너지를 발휘하다!240
Mini Case 14 ?한국의 사회적책임 기업의 활동: 노인의 빈곤 문제에 다가서고 중소기업과
상생협력으로 동반성장을 일구다!245
Mini Case 15 ?해외의 사회적책임 기업의 활동: 친환경 제품, 경영활동 재정립, 지역공동체
문제 해결로 공유가치를 창출하다!248
Full Case 12 ?한국의 원주협동사회경제네트워크: 민간의 자율적인 움직임으로 지역공동체의
정체성을 확립하고 지역사회 전체의 협동사회경제네트워크 생태계를 만들다!254

제8장 사회적 마케팅(Marketing) 265
1. 사회적 마케팅의 등장 및 개념267
2. 사회적 마케팅의 조건 및 원리271
3. 사회적 마케팅 프레임워크(Framework)276
4. 사회적 마케팅 실천 전략283

Full Case 13 ?한국의 모어댄(morethan): 사회 및 고객의 행동 변화에 영향을 줄 수 있는
환경 이슈와 최고급 디자인으로 가방을 생산하여 세계에 판매하다! 274
Full Case 14 ?구로카베(くろ壁): 지역의 자산 및 공동체와 연계하고 정체성을 명확히 하여
유리공예로 특화된 상점가를 살리고 마을기업을 활성화시키다! 279
Mini Case 16 ?페이스북(Facebook)과 구글(Google): 사회적 마케팅의 중요한 도구로써 현대적인
의사소통 방식, 통합 및 참여의 구조로 사회적 마케팅의 파급효과를 불러오다! 291
Full Case 15 ?탐스(TOMS): 신발이 한 켤레 팔릴 때마다 불우한 어린이에게 한 켤레의 신발을
기부하고 상처, 감염 및 질병으로부터 아이들을 보호하다!295
제3부 사회적경제의 성과 창출 및 확장

제9장 사회적 영향(Social Impact) 측정 및 평가 303
1. 사회적경제 성과 창출의 양면성 및 성과 측정 도구306
2. 재무적 경영분석 및 경제적 투자수익률법(ROI)314
3. 사회적 영향을 촉진하고 지원하는 도구들328
4. 사회적 영향을 측정하는 사회적 투자수익률법(SROI)341

Mini Case 17 ?스트리이트(STREAT): 노점식 푸드카트 사업의 발전상을 정량적인 성과로
측정하고 그 파급효과 및 활동의 가치를 알리다!312
Mini Case 18 ?에프씨비(Food Connect Brisbane): SROI 분석 프로젝트에 참여하여 사회적
수익의 파급효과를 분명히 하고 다른 지역으로의 확장을 준비하다!333
Mini Case 19 ?서울시 사회적경제 기업의 SROI 분석: 서울시 사회적경제 기업의 성과를
화폐가치화하고 투입대비 사회적 수익의 성과를 밝히다! 350
Full Case 16 ?미국의 파타고니아(Patagonia): 동력을 사용하지 않는 사람과 자연의
순수한 스포츠 활동을 지원하며 환경보호를 최고의 기업 가치로 경영하다!357

제10장 사회적 영향(Social Impact) 투자 및 확장364
1. 사회적 영향 투자 개념 및 현황367
2. 사회적 영향 투자 기금 및 수단378
3. 사회적 영향 투자 및 조달 전략384
4. 사회적 영향 확장의 절차 및 방법400

Full Case 17 ?사회자본파트너스(Social Capital Partners): 불우한 이웃의 고용 통합을 위한
채용보장형창업 기금 및 고용보장형이자인센티브 기금을 개발하여 내놓다!381
Full Case 18 ?콤파르타모스(Compartamos): 사회적 금융시장의 도움으로 급성장하고
경제적 자본시장의 논리로 돌아서는 이중성을 보이다!387
Full Case 19 ?에이치씨티(Hackney Community Transport) 그룹: 사회적 금융 시장에서 자본 조달과 기업
성장을 반복하는 환류 과정을 통하여 사회적 영향력을 확장하고 파급효과를 극대화하다!397
Mini Case 20 ?런던어린이재단(London Early Years Foundation): 불우한 어린이의 교육 및 지역사회를
위한 포용적 비즈니스로 시작하여 런던의 37개 자치구로 사회적 영향을 확장하다! 402
Full Case 20 ?스페인의 몬드라곤(Mondragon): 사회적경제의 원리와 규범에 충실하고 자본보다는
노동 중심의 원칙을 지키면서 더불어 살아가는 행복한 지역노동공동체를 열어 가다!412


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