º¯ÈÀÇ ½Ã±â¿¡ ¡®¾ÈÀü¡¯º¸´Ù ¡®À§Ç衯À» ¼±ÅÃÇÑ Áß¼Ò±â¾÷ CEO 20¸íÀÌ ½ÇõÇÑ ¡®Àڱ⠰濵 ºñ¹Ð¡¯ÀúÀÚ°¡ Á¶´Þû °ø¹«¿øÀ¸·Î ÀÏÇÏ¸é¼ ¡®PDCA¡¯¸¦ ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Â CEOµé¿¡ ´ëÇÏ¿© °ü½ÉÀ» °®°Ô µÇ¸é¼ À§±â¿Í ³°ü¿¡ ÁÂÀýÇÏÁö ¾Ê°í ±Øº¹ÇÑ Áß¼Ò±â¾÷ CEOµéÀÇ ¼º°ø ³ëÇϿ츦 ¼Ò°³ÇÑ Ã¥ÀÌ´Ù. ´ëºÎºÐÀÇ Áß¼Ò±â¾÷ â¾÷ÀÚµéÀÌ ÃæºÐÇÑ Áغñ¿Í ¸ñÇ¥ ¾øÀÌ ´úÄÀ »ç¾÷À» ÇÏ´Ù°¡ ÁÂÀýÀ» °Þ´Âµ¥, ¶Ñ·ÇÇÑ ¸ñÇ¥ Àǽİú Àü·«, Á¶Á÷ °ü¸®, ½Å·Ú¿Í ¼ÒÅë µî À̵éÀÌ ³²µé°ú ¾î¶»°Ô ´Ù¸£°Ô ÇൿÇÏ¿© ¼º°øÇÏ¿´´ÂÁö¸¦ ¸Å¿ì »ó¼¼ÇÏ°í Áø¼ÖÇÏ°Ô Ç®¾î³Â´Ù. ¶ÇÇÑ ¼º°øÇÑ ±×µéÀÇ »îÀ» ÅëÇØ ¿µ°¨À» ¹Þ°í, °¡Ä¡ ÀÖ´Ù°í ´À³¦ Á¡À» À̾߱â·Î ¿«¾úÀ¸¸ç, ±àÁ¤ÀûÀÎ ¿¡³ÊÁö¸¦ ¹Þ°í »õ·Î¿î µµÀüÀ» ²Þ²Ù´Â û³âµéÀº ¹°·Ð CEOµéÀ» µ¶·ÁÇÏ°íÀÚ ÇÑ´Ù.ÀúÀÚ´Â ¼º°øÇÑ Áß¼Ò±â¾÷ CEOÀÇ À̾߱⸦ Á¢ÇÏ¸é¼ ±×µéÀº ´ëºÎºÐ ºñ½ÁÇÑ ÀλýÀ» °È°í ÀÖÀ½À» ´À²¼À¸¸ç, ±×µéÀÇ ¾î¶² Â÷ÀÌ°¡ ´Ù¸¥ Å« °á°ú¸¦ ¸¸µé¾î³»°í ¾î¶² ½Ã½ºÅÛÀÌ ÀÛµ¿µÇ°í Àֱ⿡ ³²´Ù¸¥ »îÀ» »ì°í ÀÖ´ÂÁö¿¡ ´ëÇØ Å½±¸Çß´Ù. ÀÌ Ã¥¿¡´Â Áß¼Ò±â¾÷ CEOµéÀÇ »ý»ýÇÑ »î°ú °æ¿µÃ¶ÇÐ ±×¸®°í ±×µéÀÌ ¼¼¿î ºñÀüÀ» ÇൿÀ¸·Î ¿Å±ä À̾߱Ⱑ °¡µæ ´ã°Ü ÀÖ´Ù. ƯÈ÷ CEOÀÇ ÁÖüÀûÀÎ »ç°í¿Í Àü·«ÀûÀÎ º¯È °ü¸®¸¦ Á¦½ÃÇÏ°í ÀÖ´Ù´Â Á¡ÀÌ Æ¯Â¡ÀÌ´Ù.
Á¶´Þû °ø¹«¿øÀ¸·Î ÀÏÇÏ¸é¼ ¡®PDCA¡¯¸¦ ½ÇõÇÏ°í ÀÖ´Â CEOµé¿¡ ´ëÇÏ¿© °ü½ÉÀ» °®°Ô µÇ¾ú´Ù. À̵éÀº ¿µ¼¼±â¾÷¿¡¼ ½ÃÀÛÇÏ¿© Çõ½Å±â¾÷À¸·Î ¼ºÀå½ÃÄ×´Ù. ±×µéÀÌ Ã³À½ºÎÅÍ ¼º°ø°¡µµ¸¦ ´Þ¸° °ÍÀº ¾Æ´Ï¾ú´Ù. ¶§·Ð ³Ñ¾îÁ³Áö¸¸ ÁÂÀýÇÏÁö ¾Ê°í ´Ù½Ã ÀϾ´Ù. ±×µéÀÇ »îÀº ÀÏ°üµÇ°Ô PDCA°¡ ÀÛµ¿ÇÏ°í ÀÖ¾ú°í, ±×°ÍÀ» ÅëÇØ ¼ºÀåÇÏ°í ÀÖ¾ú´Ù. ¿ì¸®´Â ÀÚ½ÅÀÇ »î¿¡ ÀÖ¾î ´©±¸³ª 1ÀÎ CEOÀÌ´Ù. ¡®»î¡¯ÀÌ ¹Ù¶÷Á÷ÇÑ ¹æÇâÀ¸·Î ÀÛµ¿µÇ±â À§Çؼ º»Àθ¸ÀÇ È®°íÇÑ ¡®½Ã½ºÅÛ¡¯ÀÌ ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ PDCA ½Ã½ºÅÛ¿¡ °ü½ÉÀ» °¡Áö°í ¸¹Àº »ç¶÷µéÀÌ ¿µÇ⠹ޱ⸦ ¹Ù¶ó¸é¼ ÀÌ Ã¥À» ÁýÇÊÇÏ¿´´Ù. ÅëÀϹ®Á¦¿¡µµ °ü½ÉÀÌ ¸¹¾Æ ¼®»ç ³í¹®À¸·Î ¡®³²ºÏÇÑ °æÁ¦Çù·Â ÀÇ ÇöȲ°ú ÇÑ°è¿¡ °üÇÑ ¿¬±¸(2013)¡¯°¡ ÀÖ´Ù.
ÇÁ·Ñ·Î±× ÀڽŸ¸ÀÇ PDCA ½Ã½ºÅÛÀ» ¸¸µé¾î¶ó 0041Àå ¸ñÇ¥ÀÇ ÈûÀ» ¹Ï¾î¶ó1. Àü¹®°¡°¡ µÇ±â±îÁö Âü°í °ßµ®¶ó¸ñÇ¥¸¦ ÇâÇØ µµÀüÇÏ´Â »î / ÃÖ¼±À» ´ÙÇÏ°í Á¤¼ºÀ» ´ÙÇØ ÀÏÇ϶ó / Çѹø¿¡ °¡·Á°í ÇÏÁö ¸¶¶ó2. »ø·¯¸®¸Ç, CEO·Î ³¯´Ù»ø·¯¸®¸Ç¿¡¼ ½ºÅ¸Æ®¾÷ CEO¿¡ µµÀüÇÏ´Ù / º¯È¿¡ Àû±ØÀûÀ¸·Î ¹ÝÀÀÇÏ´Ù / µ¹´Ù¸®µµ µÎµé°Üº¸°í °Ç³Ê¶ó / ³ª´Â ¿¹¿Ü¶ó´Â ±³¸¸Àº ¹ö·Á¶ó / ¼º°øÀûÀÎ °æ¿µÀ» À§ÇÑ ¿øÄ¢ ¸î °¡Áö3. 20~30³â Èĸ¦ ¹Ù¶óº¸¸ç ¹Ì·¡¸¦ ÁغñÇ϶ó»õ·Î¿î ½Ã°¢¿¡¼ ±âȸ¸¦ ã´Ù / Áß¼Ò±â¾÷, ¼±°ßÁö¸í¸¸ÀÌ »ì±æÀÌ´Ù / ÀڽŸ¸ÀÇ Àü·«À» °¡Á®¶ó4. ¹ÌÄ¡·Á¸é Á¦´ë·Î ¹ÌÃĶó³²ÀÌ °¡Áö ¾Ê´Â ±æÀ» °¡¶ó / »ó½ÄÀ» ±ú´Â ÅõÀÚ, ÃÖ°í¸¦ ²Þ²Ù´Ù / ±â¾÷°æ¿µÀº ±âº»°ú ¿øÄ¢À» ÁöÅ°´Â °Í2Àå µµÀüÇÏ´Â »îÀÌ ¾Æ¸§´ä´Ù5. ¾Æ¹«¿¡°Ô³ª ¾Ë·ÁÁÖÁö ¾Ê´Â CEO°¡ µÇ´Â ±æ¾î¸° ½ÃÀýÀÇ ¹æȲÀÌ ±³ÈÆÀ¸·Î / À§±â »óȲ¿¡¼ »õ·Î¿î ¸ñÇ¥¿¡ µµÀüÇÏ´Ù / ¶Ç ÇÑ ¹ø À§±â¿¡¼ ¹è¿î °ªÁø °æÇè / ¿Á¤°ú ¸ñÇ¥´Â »îÀÇ ¿øµ¿·Â / Ä£ÀÎô µî °í¿ë°ú °ü·ÃÇÏ¿© / CEO ¸¶Àε忡 ´ëÇÏ¿©6. 2¹è·Î ¿½ÉÈ÷ ÀÏÇÏ°í 4¹è·Î ¼º°øÇÏÀÚ¡®Èë¼öÀú¡¯ ºÎÀÚ°¡ µÇ±â·Î ¸¶À½¸Ô´Ù / ¾ðÁ¦³ª ÇöÀå¿¡ ´äÀÌ ÀÖ´Ù / ±Ù°ËÀý¾àÇÏ¸ç °Ç°±îÁö ÁöÅ°´Ù7. ¿å½ÉÀ» ¹ö¸®´Â Àü·«À¸·Î ½ÂºÎÇÏ´Ù»ç¾÷ ºÐ¼®À¸·Î ÅÍ´× Æ÷ÀÎÆ®¸¦ ¸¸µé´Ù / ÀûÀ» ¸¸µéÁö ¾Ê°íµµ ¼öÀÍÀ» ³»´Ù / ±â¾÷°æ¿µ ¹× ¼º°ø ºñ°á°ú °ü·ÃÇÏ¿©8. û³â Ä£È ±â¾÷, 1,000% ¼ºÀåÀ» ²Þ²Ù´ÙÁ÷¿ø Áß½ÉÀÇ ÇູÇÑ ÀÏÅ͸¦ ²Þ²Ù´Ù / ±àÁ¤ÀûÀÎ »ó»óÀ» Ç϶ó / û³âµéÀÌ ²Þ²Ù´Â Á÷ÀåÀ» ¸¸µé´Ù / ¿¬°£ 300% ¼ºÀå, ²ÞÀÌ ¾Æ´Ï´Ù3Àå ºÒ²É ¿Á¤À¸·Î Ÿ¿À¸£´Ù9. ¶ß°Å¿î ¿Á¤À¸·Î ¿Â¸öÀ» ´øÁ®¶ó¸Ô°í»ì±â À§ÇØ »ýÈ°Àü¼±¿¡ ¶Ù¾îµé´Ù / ¼¼ ¹ø ³Ñ¾îÁ®µµ ³× ¹ø ÀϾ٠/ ±â¾÷°æ¿µ Àü·«¿¡ ´ëÇÏ¿©10. ¿ìÁ÷ÇÑ ¿Á¤À¸·Î µµÀüÇ϶ó¿îµ¿¿¡¼ »ç¾÷À¸·Î Áø·Î¸¦ ¹Ù²Ù´Ù / ºÎÁ¤ÀûÀÎ »ý°¢À» ¹ö¸®°í µµÀüÇ϶ó / °øºÎÇÏ°í ÁغñÇØ¾ß ±âȸ¸¦ Àâ´Â´Ù11. ¸Ö¸® °¡±â À§ÇØ ÇÊ¿äÇÑ °ÍµéÁ¶±Ý¾¿ ¹è¿ì¸ç ¼ºÀåÇÏ´Ù / Â÷º°¼ºÀÌ ¼ºÀå µ¿·ÂÀÌ µÇ´Ù / °¨»çÇÑ ¸¶À½À¸·Î »ç¾÷À» ÇÏ´Ù12. ½Ã·ÃÀº À־ ½ÇÆд ¾ø´ÙÂ÷±ÙÂ÷±Ù ±Ù·ÂÀ» Å°¿ì´Ù / Çãµå·¿ÀϺÎÅÍ ½ÃÀÛÇÏ¿© ½Å·Ú¸¦ ¾ò´Ù / ¾î·Á¿òÀ» ±Øº¹ÇÑ ÈûÀº ÃßÁø·ÂÀÌ´Ù4Àå Èçµé¸² ¾øÀÌ ÃßÁøÇ϶ó13. ³óºÎÀÇ ¸¶À½À¸·Î ȸ»ç¸¦ °æ¿µÇÏ´Ù¿î¸íó·³ »ç¾÷¿¡ ´«À» ¶ß´Ù / ¿µÈ¥À» ´ã¾Æ Á¦Ç°À» ¸¸µé´Ù / ÀÏÇϴ ŵµ¿Í ÀÚ¼¼°¡ Áß¿äÇÏ´Ù14. ÀڽŰúÀÇ ½Î¿ò¿¡¼ À̱â´Ù¼º½ÇÇÑ Á÷ÀåÀÎ, CEOÀÇ ±æ·Î µé¾î¼´Ù / À§±â´Â ±âȸÀÇ ¶Ç ´Ù¸¥ ¸ð½À / °æ¿µÀÇ ±âº»±â°¡ ±â¾÷ ¼ºÀå µ¿·ÂÀÌ µÇ´Ù15. »çȸÀû ±â¾÷À» ²Þ²Ù¸ç »ç¾÷À» ½ÃÀÛÇÏ´Ù¸Ô°í»ì±â À§ÇØ Ã¢¾÷¿¡ ³ª¼´Ù / ½ÃÀåÀ» º¸´Â ¾È¸ñÀ» °®´Ù / ¸ðµÎ°¡ ¶È°°À» ÇÊ¿ä´Â ¾ø´Ù / ³ª´® ½ÇõÀ» À§ÇÑ ±â¾÷À» ²Þ²Ù´Ù16. ±àÁ¤ÀûÀÎ »ý°¢ÀÌ Å« °á°ú¸¦ ¸¸µé´Ù¹Ì·¡¸¦ ´ëÇÏ´Â ¸¶À½°¡ÁüÀ» ¹è¿ì´Ù / ¿µ¾÷ ±âº»±â°¡ ÀÚ»êÀÌ µÇ´Ù / Çö½Ç ¾ÈÁÖº¸´Ù´Â À§ÇèÀ» ¼±ÅÃÇÏ´Ù5Àå º¯ÈÀÇ ÈûÀº À§´ëÇÏ´Ù17. ÇÏ·çµµ ºüÁü¾øÀÌ Çõ½ÅÀ» ½ÇõÇÏ´Ù»õ·Î¿î ²ÞÀ» ã¾Æ ³ª¼´Ù / ºÎµúÄ¡¸ç ¹è¿ì¸ç ¼ºÀåÇÏ´Ù / »ý°¢ÀÇ Å©±â¸¦ Áö¼ÓÀûÀ¸·Î È®´ëÇÏ´Ù18. ÀڽŸ¸ÀÇ ºê·£µå¸¦ ¸¸µé¾î¶ó¹ß·Î ¶Ù¸é¼ ÇöÀåÀ» ¹è¿ì´Ù / Â÷±ÙÂ÷±Ù ±âÃʸ¦ ´ÙÁö´Ù / ±Û·Î¹ú °¼Ò±â¾÷À» ²Þ²Ù´Ù / °æÀï·ÂÀ» °®Ãß±â À§ÇÑ Àü·«µé19. µðÅ×ÀÏÇÏ°Ô »ý°¢ÇÏ°í µðÅ×ÀÏÇÏ°Ô ½ÂºÎÇÏ´Ù²÷ÀÓ¾øÀÌ Áø·Î¸¦ Ž»öÇÏ´Ù / ÇϳªÀÇ ¸ñÇ¥¸¦ Á¤ÇÏ°í ÁýÁßÇÏ´Ù / ÀÌÁ¦´Â ¹æÇâÀÌ ¾Æ´Ï¶ó ¼Óµµ´Ù / °£ÀýÇÑ ¼Ò¸ÁÀ» °¡½¿¿¡ Ç°¾î¶ó20. Çõ½Å, ¼ºÀå, ¹Ì·¡¸¦ ²Þ²Ù´ÙºñÀü¿¡ ¸ðµç °ÍÀ» °É°í ½ÃÀÛÇÏ´Ù / ²Þ²Ù´Â ÀÚ°¡ ¼¼»óÀ» À̲ø¾î°£´Ù / »ó»óÀ» Çö½Ç·Î ¸¸µç ºñÀü¿¡ÇÊ·Î±× ¥° °èȹ ¾ø´Â ¸ñÇ¥´Â Çѳ¹ ²Þ¿¡ ºÒ°úÇÏ´Ù¿¡ÇÊ·Î±× ¥± º¯È¸¸ÀÌ »ì±æÀÌ´Ù¿¡ÇÊ·Î±× ¥² ¶ß°Å¿î ¿Á¤À¸·Î ±âÇÊÄÚ ½Â¸®ÇÏÀÚ