화려한 스펙과 빼어난 능력만으로는 성공할 수 없다
단숨에 상대방의 마음을 사로잡는 호감의 기술!

원하는 직장에 취업해 성공적인 직장생활을 하고, 좋아하는 사람을 만나 결혼을 하고, 주위 사람들과 어울려 즐겁게 잘 사는 것. 이것이 보통 사람이 원하는 행복이다. 그런데 언젠가부터 이런 꿈의 문턱을 넘기 위해 엄청난 스펙과 대단한 노력이 필요하게 되었다. 하지만 성공의 열쇠는 생각보다 가까이 있다. 바로 ‘호감’이다. 이 책은 인기가 많은 사람이 어떻게 주변의 호감을 사는지, 그리고 사람들이 왜 그를 좋아하는지를 잘 설명해 준다. 책에서 제시하는 호감의 원리들은 화려한 스펙이 없는 평범한 사람들도 누구나 약간의 관심을 기울이고 노력하면 쉽게 터득하고 실천할 수 있는 것들이다.

책을 쓴 한양대학교 경영학부 문준연 교수는 18년째 마케팅과 소비자 행동을 가르치고 있다. 저자는 마케팅 관점에서 소비자가 기업을 선택하는 행동 패턴을 분석해 그 숨은 원리를 ‘호감’에서 찾았다. 또한 전문적인 마케팅 이론을 현실 사례에 적용하면서 이런 원리가 비단 기업과 소비자의 관계뿐 아니라 사람과 사람 사이에도 적용할 수 있다는 사실을 밝혔다. 평범한 사람이 관계의 달인이 되기까지 호감을 사는 원리와 실천 방법을 모두 담아냈다. 본문 속에는 재치 있는 삽화가 수록되어 책을 읽는 재미를 더해 준다.

프롤로그 - 스펙 없는 평범한 사람의 성공 기술

1장 호감 이미지 만들기
1. 이성보다 감성에 호소하라
2. 감정의 전염성은 강하다
3. 간결하면서도 강력한 호감형 이미지를 구축하라
4. 상대방의 호감 스타일을 파악하라

2장 첫 만남 5분 승부법
1. 적당히 과장해 시선을 끌어라
2. 첫 만남 5분에 호감도는 결정된다
3. 호감도 지속의 법칙
4. 쥐의 마음을 사로잡은 고양이

3장 타인의 취향 알기
1. 상대방의 지각 패턴을 분석하라
2. 이력서에 혈액형을 쓰는 이유
3. 상대방의 생각을 바꾼다는 생각부터 바꿔라
4. 지나치게 들이대면 청개구리가 된다
5. 긍정적 리액션이 호감도를 키운다

4장 매력녀, 매력남이 되는 비결
1. 진짜 원하는 것으로 감동을 줘라
2. 커피향이 상사의 마음을 움직인다
3. 천방지축 돌고래를 쇼에 출연시키는 기술
4. 당신의 장점에 도돌이표를 달아라
5. 변하지 않는 당신은 유죄
6. 부장님이 셔플댄스를 연습하는 이유
7. 벌어진 실수에는 쿨하게 대처하라

5장 밀당의 기술 9가지
1. 당신이 떠날지도 모른다는 긴박감을 조성하라
2. 밤하늘 달과 별을 따다 주면
3. 같은 것도 상대방에게 이익으로 보이게 하라
4. 장점은 나누고 단점은 합쳐라
5. 생생한 긍정 사례로 당신을 각인시켜라
6. 곁에 있는 사람에 따라 당신의 호감도가 달라진다
7. 도움을 요청하면 호감은 덤으로 온다
8. 발 들여 놓기 기법으로 결속감을 다져라
9. 애교 있는 실수는 인간미를 더한다

6장 관계의 달인이 되기까지
1. 좋아하되 좋아하는 것을 숨기는 어장 관리 테크닉
2. 상대방을 더 잘 알게 하는 말다툼 효과
3. 인간에 대한 이해가 관계의 달인으로 가는 비결
4. 반짝이는 미래가 올 거라는 믿음으로

에필로그 - 타인에 대한 배려가 호감의 씨앗이다
참고 문헌