최근 방송통신기술이 빠르게 발전하고, 방송통신설비가 설치되는 건축물이 상가, 업무, 주거 등 다양한 용도를 수용하는 복합건축물이 많아지고 있고, 그 구조 역시 다양화됨에 따라 방송통신설비 기술기준에 대한 정확한 해석, 적용방법 등에 대한 민원이 국민신문고 등을 통해 접수·처리되고 있다. 과학기술정보통신부는 건축물의 설계·허가, 방송통신설비의 시공 및 사용 전 검사 등 현장에서 발생하는 애로사항의 해결, 기술기준에 대한 올바른 이해 및 활용을 위해 세부기준에 대한 해설 및 지역별 설명회 개최를 통해 관련 분야 관계자들의 업무를 지원하고 있다. 본 민원사례집은 최근 5년간 국민신문고를 통해 접수·처리된 방송통신설비 관련 민원을 주요 사례별로 분류하고, 국립전파연구원, 한국전자통신연구원 및 관련 업계 전문가들로 구성된 ‘연구반’을 통해 해설한 내용이다.