서문

1. 최재용/ SNS 활용 고객과의 소통을 통한 마케팅 국내외 성공사례
2. 김상현/ 보건의료산업의 소셜미디어 활용 전략 : 병원/바이오/제약
3. 김수연/ SNS와 블로그를 활용한 소상공인 마케팅 전략
4. 김주상/ 한국인의 대표적인 사진기반 SNS로 말하다
5. 전성호/ 팔로워 늘리기 대명사 : 트윗애드온즈
6. 차은영/ 평화 속에서 키워나가는 내면의 지혜
7. 최재현/ 핀터레스트 마케팅 사례와 활용 방안
8. 황일권/ 협력적 소비와 SNS
9. 김성훈/ 행정기관 소셜미디어 활용 소통 전략