● 책 소개

소통이 없으면 고통이 따른다!
관계의 단절을 일으키는 불통에서 벗어나라!

내가 하는 이야기를 제대로 이해하지 못하는 사람, 대화의 주제와 벗어나 상관없는 이야기를 늘어놓는 사람, 요지가 무엇인지 파악할 수 없는 말을 반복하는 사람……. 이런 사람들과 있으면 불만이 쌓여 결국 대화는 단절되고 소통은 물 건너간 일이 되고 만다.
소통의 단절로 점점 불만이 쌓여가는 이 시대에 저자는 불만을 타파할 수 있는 비결을 공개한다! 이 책은 1부에서는 소통이 가지고 있는 본질이 무엇이고 소통을 하려면 어떤 자세와 방법을 갖추어야 하는지 차근차근 설명해준다. 또한 질문, 감정 읽기, 칭찬, 수용과 거절 등 불통을 없애는 8가지 방법을 소개한다. 2부에서는 저자가 소통 코칭을 통해 직장에서의 고민, 부부 관계, 자녀와의 단절 등 어려운 관계를 해결했던 사례를 담았다. 또한 다른 사람과 잘 통하기 위해 ‘자신과의 소통’이 필요함을 강조한다. 이 책을 통해 말이 통하지 않는 시대 속에서 살아남는 전략인 ‘소통력’을 정확하게 배울 수 있을 것이다.