ÄÜÅÙÃ÷ »ó¼¼º¸±â
»çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½º


»çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½º

»çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½º

<Àüº´±æ>,<±èÀºÅÃ> °øÀú | »ý°¢ºñÇà

Ãâ°£ÀÏ
2013-03-15
ÆÄÀÏÆ÷¸Ë
ePub
¿ë·®
5 M
Áö¿ø±â±â
PC½º¸¶Æ®ÆùÅÂºí¸´PC
ÇöȲ
½Åû °Ç¼ö : 0 °Ç
°£·« ½Åû ¸Þ¼¼Áö
¸ñÂ÷
ÇÑÁÙ¼­Æò

¸ñÂ÷

¸ñÂ÷
Ãßõ»ç | ¡®¸ÚÁø Çõ½Å¼¼°è¡¯¸¦ ²Þ²Ù¸ç
| ¡®Çõ½Å¡¯, ¸ðµÎ¸¦ À§ÇÑ ÀϺ¸ ÀüÁø
¸Ó¸®¸» | »çȸÇõ½ÅÀº ÀÌ¹Ì ¿Í ÀÖ´Ù, ´ÜÁö ³Î¸® ÆÛÁ® ÀÖÁö ¾ÊÀ» »ÓÀÌ´Ù

1. ½ÇÇÐ, Á¶¼± »çȸÀÇ Çõ½ÅÀ» ²Þ²Ù´Ù

¿¾»ç¶÷ÀÌ ²Þ²Û »çȸÇõ½Å
µµÅº¿¡ ºüÁø Á¶¼± ¹é¼ºÀÇ Çö½Ç | ½ÇÇÐ, »õ·Î¿î »çȸ¸¦ ÇâÇÑ ºñÀü | »çȸ°³ÇõÀ» ²Þ²Û ´Ù»ê Á¤¾à¿ë | Çö´ëÈ­µÈ ¡®½ÇÇС¯Àº ¿À´Ã³¯ ¿©ÀüÈ÷ ÇÊ¿äÇÏ´Ù

2. ÀÚº»ÁÖÀÇ¿Í »çȸÇõ½Å

1. º¯È­ÇÏ´Â ÀÚº»ÁÖÀÇ
ÀÚº»ÁÖÀÇÀÇ ¡®¾¾¾Ñ¡¯ | ÀηùÀÇ »îÀ» µÚÈçµç »ê¾÷Çõ¸í | »õ·Î¿î ¼Ò¿Ü°èÃþÀÇ ÃâÇö | ÀÚº»ÁÖÀÇ ¾÷±×·¹À̵忡 ´ëÇÑ °í¹Î |½ÃÀå°ú ±â¾÷ÀÇ ¾÷±×·¹À̵å |Çѱ¹ ÀÚº»ÁÖÀÇ ¹ßÀüÀÇ ´ëÀüȯ | ¼¼°èÈ­¿Í Áö½ÄÁ¤º¸È­ÀÇ ¹°°á | ¼¼°èÈ­ÀÇ À̸鿡 ÀáÀçÇÑ ¹®Á¦¿Í âÁ¶ÀûÀÎ ÇØ°á¹æ¾È

2. »çȸÇõ½ÅÀ̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
¡®Çõ½Å¡¯ÀÇ ´Ù¾çÇÑ ¸ð½À | ¡®ÅëÀϺ­¡¯¿Í Çõ½Å | ¡®À̻갡Á·Ã£±â¡¯¿Í Çõ½Å | »çȸÇõ½ÅÀÇ Á¤ÀÇ | »çȸÇõ½Å °¡Ä¡³×Æ®¿öÅ© | »çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½º | ¡®»çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½º¡¯ÀÇ µÎ °¡Áö Á¢±Ù

3. ¼¼»óÀ» ¹Ù²Ù´Â »çȸÀû±â¾÷

1. »çȸÀû±â¾÷À̶õ ¹«¾ùÀΰ¡?
¡®ÀÚ¼±¡¯ÀÌ ¾Æ´Ñ ¡®±âȸ¡¯·Î °¡³­À» ±Øº¹Çϱâ | Çѱ¹¿¡¼­ ¡®»çȸÀû±â¾÷¡¯ÀÌ ½ÃÀÛµÈ ¹è°æ | ¡®»çȸÀû±â¾÷¡¯À» ÇâÇÑ ¿ÀÇØ | »çȸÀû±â¾÷ÀÇ µÎ ÇüÅ ±×¸®°í ¡®»çȸÀû±â¾÷°¡¡¯ | »çȸÀû °¡Ä¡»ç½½

2. »çȸÀû±â¾÷ÀÇ À¯Çü
¡®»§¡¯°ú »çȸÀû±â¾÷ÀÇ °ü°è | ÀÏÀÚ¸® âÃâÇü »çȸÀû±â¾÷ | »çȸ¼­ºñ½º Á¦°øÇü »çȸÀû±â¾÷ | »çȸÀû ¸ñÀûÀ» À§ÇÑ ¼öÀÍÈ°µ¿Çü »çȸÀû±â¾÷ | »çȸ¹®Á¦ ÇØ°áÇü »çȸÀû±â¾÷ | Áö¿ª»çȸ °øÇåÇü »çȸÀû±â¾÷ | ÇùÇùµ¿Á¶ÇÕÇü »çȸÀû±â¾÷ |

3. »çȸÀû±â¾÷ÀÇ 5°¡Áö ¼Ó¼º, ¡®S/M/A/R/T¡¯
¡®¸Æ°¡À̹ö Ä®¡¯¿¡¼­ ãÀº Çõ½ÅÀÇ ¼Ó¼º | °ø°¨(Sympathy) | ºñ¿ë ÃÖ¼ÒÈ­(Minimize) | ÀûÀýÇÑ ÇØ°áÃ¥(Appropriate Solution) | °ü·Ã¼º(Relevence) | º¯Çü(Transform)

4. »çȸÀû±â¾÷ÀÇ ¹Ì·¡
»çȸÀû±â¾÷À» À̲ø Æ®·»µå | ´Ù¾çÇÑ »çȸ¹®Á¦ÀÇ ´ëµÎ | ¾Æ½Ã¾Æ¸¦ ¼¶±â°í ÅëÀÏÇѱ¹À» ´ëºñÇÏ´Â Àü·« | °³¹æ°ú °øÀ¯¸¦ ÅëÇÑ Çõ½Å | âÀÇÀûÀÌ°í Áö¼Ó°¡´ÉÇÑ »çȸÀû±â¾÷°¡ ¾ç¼º | ¡®Çùµ¿Á¶ÇÕ¡¯ÀÇ ½Ã´ë | »çȸÇõ½Å ÀÚº»½ÃÀå ±¸Ãà | »ó»ýÀ» À§ÇÑ »çȸÀû°æÁ¦ »ýÅ°è | »çȸÀû±â¾÷, ¹«¾ùº¸´Ù ¡®Çõ½Å¡¯ÀÌ Áß¿äÇÏ´Ù

4. ±â¾÷»çȸÇõ½Å, °æ¿µÀÇ »õ·Î¿î È帧

1. ½Ã´ëÀÇ ¿äû¿¡ ºÎÀÀÇϱâ
±â¾÷Àº ¡®ÀÌÀ±¡¯ ±× ÀÌ»óÀ» Ãß±¸ÇØ¾ß ÇÑ´Ù | »çȸÀû Ã¥ÀÓÀ» ´ÙÇÑ ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê | ±â¾÷ÀÇ »çȸÀû Ã¥ÀÓ |

2. ±â¾÷»çȸÂü¿©ÀÇ ÁúÀû º¯È­
¡®¹° ºÎÁ·¡¯ ¹®Á¦´Â ÀαÇÀÇ Ãø¸é¿¡¼­ Á¢±ÙÇØ¾ß ÇÑ´Ù | ¹° ºÎÁ· ÇØ°á È°µ¿À¸·Î »ìÆ캸´Â ¡®±â¾÷»çȸÇõ½Å¡¯ | ±â¾÷»çȸÂü¿©ÀÇ ¼¼ ´Ü°è | ¸¶ÀÌŬ Æ÷ÅÍÀÇ ¡®°øÀ¯°¡Ä¡(Shared Value)¡¯ | ¡®»çȸÀû Ã¥ÀÓ¡¯À» ³Ñ¾î ¡®»çȸÇõ½Å¡¯À¸·Î |

3. ±â¾÷»çȸÇõ½ÅÀü·«
Àü·«°æ¿µ | ±â¾÷»çȸÇõ½ÅÀü·« | ±â´Éº° Àü·« ´Ü°èÀÇ »çȸÇõ½Å |»ç¾÷Àü·« ´Ü°èÀÇ »çȸÇõ½Å | ±â¾÷Àü·« ´Ü°èÀÇ »çȸÇõ½Å | ´ëÀü·« ´Ü°èÀÇ »çȸÇõ½Å | ¡®±â¾÷»çȸÇõ½Å¡¯¿¡ ´ëÇÑ ºñÆǵé | Çѱ¹Çü ¡®±â¾÷»çȸÇõ½Å¡¯ÀÇ ¹æÇâ

5. »çȸÇõ½Å ºê·£µå âÁ¶Çϱâ

1. ¼ÒºñÀÚ°¡ ±â¾÷À» ¹Ù²Û´Ù
¼ÒºñÀÚ´Â ÆíÀÍÀ» ã´Â´Ù | ¼ÒºñÀÚ, À±¸®¸¦ ¸»ÇÏ´Ù | ¼ÒºñÀÚ°¡ ¿øÇÏ¸é ±â¾÷Àº º¯ÇÑ´Ù

2. ºê·£µå´Â ¾î¶»°Ô º¯È­Çϴ°¡
±â¾÷Àº ¡®ºê·£µå¡¯¿¡ °¡Ä¡¸¦ ´ã´Â´Ù | ºê·£µå¸¦ ÀÌ·ç´Â ¼¼ °¡Áö ¿ä¼Ò | ºê·£µå´Â ¡®»ç¶û¡¯ÀÌ´Ù | ¼ÒºñÀÚÀÇ ½Å·Ú¸¦ ¾ò°í Àִ°¡ | ¡®Áø½ÇÀÇ ¼ø°£¡¯À» Ãß±¸ÇÏ´Â »çȸÇõ½Å ºê·£µù | »çȸÇõ½Å ºñÁî´Ï½ºÀÇ »õ·Î¿î ³¯°³, ºê·£µå

3. »çȸÇõ½ÅÀ» ¸¸µå´Â ¿µÈ¥ÀÇ ºê·£µù, S/O/U/L/M/A/T/E
ºê·£µåÀÇ È¥¤ýâ¤ýÅë | ¿µÈ¥ÀÇ ºñÀüÀ» °¡Á®¶ó(Spiritual Vision) | ±âȸ¸¦ ÀνÄÇ϶ó(Opportunity Recognition) | µ¶Ã¢ÀûÀÎ °¡Ä¡Á¦¾È(Unique Value proposition) | ¿¬°èµÈ ÆÄÆ®³Ê(Linked Partner) | ¡®°¡Ä¡¡¯ Æ÷Áö¼Å´×À» Ç϶ó(Make a Value Positioning) | ¼±µµÀûÀÎ ¼ÒÅë ÇÁ·Î±×·¥À» °³¹ßÇ϶ó(Advanced Communication Program) | À̾߱â·Î ¸»Ç϶ó(Tell ¡®the Story¡¯) | Æò°¡(Evaluation)

6. µðÀÚÀÎÀ¸·Î ¹Ù¶óº» ¼¼»ó

µðÀÚÀÎÀÌ ¼¼»óÀ» ¹Ù²Û´Ù
°è¿µ¹è µðÀÚÀο¡ ¼ûÀº ÀÇ¹Ì | »çȸÇõ½ÅÀ» À̲ô´Â ¡®µðÀÚÀÎÀû »ç°í¡¯

Âü°í¹®Çå