『스피치 심리학』은 말하는 것을 얘기하지만 단지 현란한 언변으로 상대를 설득하는 기술만을 얘기하지 않는다. 그리고 때론 침묵으로도 통하는 진정한 표현과 소통의 힘을 알려주는 책이다.그래서 책은 스피치 기술을 얘기하면서도 그 스피치 기술 이전에 사람으로서 갖춰야 하는 태도와 자세가 우선임을 강조한다.

인간은 사회 속에서 관계를 맺고 더불어 살아야 하는 존재이고 이의 바탕에는 다양성 인정과 소통이 전제되어야 하기 때문이다. 상대에게 진심 어린 관심은 팽개치고 현재 심리만을 파악하고 거기에 맞춰 그가 원하는 단어만을 골라 말한다면, 이는 연기일 뿐 스피치가 아니라고 지은이는 단언한다. 진심이 담긴 스피치는 그 자체로 상대 심리를 관통하는 최고 심리학이자 상대를 설득하는 힘이 되어서이다.

머리말

제1장 스피치 심리학의 정의
내적 측면/외적 측면

제2장 얼굴 심리학
얼굴은 거짓말을 하지 않는다/미소가 있는 표정/30초 안에 결정되는 첫인상 얼굴의 중요성/성공하는 이미지 메이킹/백만 불짜리 미소가 갖는 힘/얼굴, 외모를 가꿔라/ 웃는 얼굴은 위대하다/얼굴색을 빨갛게 하지 마라/유머와 미소가 나의 성공이다

제3장 인간관계와 감성표현력 스피치
행복한 말하기 기술, 감성 표현력/감성에 호소하는 표현기술/스피치를 성장하게 하는 만남의 기술/자신을 긍정해주는 스피치가 인간관계 최우선/인기 있는 사람과 인간관계를 유지하라/마음을 움직여야 제대로 된 인간관계/좋은 말을 주고받는 인간관계/애정을 담아 이름을 불러주라/남을 헐뜯지 마라/자연(自然)으로 가서 인간관계를 많이 가져라

제4장 여성 스피치
여성이여! 당당해지라/더 이상 현모양처는 없다/여성 리더십의 소통, 협력의 시대가 온다/메모로 나를 업그레이드하라/자기소개로 성공을 배팅하라/상담에도 에티켓이 존재한다/공감대를 형성하는 주제, 대화/부부라는 이름

제5장 스피치 표준, 개성, 연결기법
스피치의 기본, 단전 복식호흡/인사의 표현과 자세/자연스러운 손, 어깨 사용하기/표준발음 사용하기/예쁜 입 모양 사용하기/사자성어로 어려운 말 연습하기/명언으로 두 마리 토끼를 잡아라/속담으로 말의 가락과 간결함을 느껴보라/고전으로 인생의 풍요로움을 얻자/시 구절로 감성스피치/노랫말로 감성스피치/0,5초 1초의 여유를 갖는 습관/0,5초 1초의 문장표현 법칙/얼굴을 펴면 인생길이 펴진다/가슴 뛰는 삶을 살고 계십니까?/꿈만 꾸지 말고 이루라, 실행하라/칭찬하는 습관/행복을 상상하라/베푸는 것이 이기는 길/좋은 인맥이 성공을 부른다/꿈과 노력의 상관관계/내가 최고다/말이 깨끗하면 삶도 깨끗해진다/세기의 연습벌레들/ 연습이 성공을 부른다/
작은 일을 소홀히 하지 않는 자만이 성공한다/최선을 다하면 자신감이 생긴다/가을엔 맑은 인연이 그립다/고정관념을 깨자/목표를 봐야 한다/성공하는 대화 비결/초심을 잃지 않고 사는 지혜/1%의 행복/모든 선택에는 반드시 끌림이 있다/ 안중근 의사/남에게 받고 싶은 대로 주어라/표현하는 사랑이 아름답습니다/노벨의 충격/오드리 헵번의 유언/자신감 있는 사람이 더 많이 웃는다/대리석 천장을 깨다/아름다운 인생을 위하여/이룰 수 있기 때문에 목표가 존재한다/준비된 자에게 기회가 온다/ Change의 g를 c로 바꿔라

제6장 생활 리더십
세상을 바꾸는 생활 리더십/술자리의 시너지 효과/낮출수록 커지는 겸손의 지혜/칭찬에도 전략이 있다

제7장 CEO의 성공스피치
성공하는 CEO는 자기표현에 강하다/시대가 요구하는 리더/경청은 경영의 기본이다/작은 선물이 큰 감동을 준다/눈물 젖은 빵 이야기가 큰 감동을 준다

제8장 스피치 테크닉
토론할 때는 먼저 말하자/상대방의 입장에서 말하는 협상/협상의 법칙을 알자/유권자의 마음을 움직여라/유권자의 마음을 눈물 젖은 빵으로 뺏어라/슬픔도 승화시키는 유머의 필요성/입체적인 커뮤니케이션 능력/인터뷰/함께 호흡하는 강의 비법/직장생활에서의 스피치 포인트/준비하면 달라지는 면접 노하우/면접 예상 질문/성공하는 프레젠테이션/질문의 기법/사회자는 오케스트라의 지휘자다/인사말이 중요하다/ 회의는 맴버십이다/호소력을 담아 낭독하라

제9장 스피치 완성은 자신감
자신감은 스피치성공의 마지막 단계/자신감은 긍정에서 온다/자기평가가 높아야 자신감이 생긴다/성공의 지름길은 자신감이다

제10장 2, 3분 스피치로 감동을 주자
내가 사랑하는 사람이 되자/아홉 손가락/어머니 사랑

제11장 사랑, 꿈(VISION), 긍정의 힘, 독서
사랑/꿈 Vision/긍정의 힘/독서로 고품격 있는 스피치를 구사하라