1부 이미지 관리 PR과 커뮤니케이션 이론
1 이미지관리와 커뮤니케이션
2 커뮤니케이션 모델 및 이론
3 사회 심리학 개념 및 모델

2부 이미지 관리 PR과 위기관리 PR
4 이미지관리 PR
5 자기 이미지 관리 PR
6 쟁점관리 PR
7 위기관리 PR

3부 이미지 관리 PR 전략
8 경청의 기술
9 대화의 기술
10 설득의 기술
11 토론의 기술
12 인간관계의 기술

4부 이미지 관리 PR과 스피치커뮤니케이션
13 자신 있게 말하기
14 미디어 트레이닝