『커뮤니케이션 핵심이론』의 1부 9개 장을 모아 엮은 책이다. 커뮤니케이션 입문서로서 커뮤니케이션의 탄생과 발전, 작용과 의미, 유형과 모형에 대한 이해, 언어와 비언어의 특성, 그 모든 것이 어우러진 커뮤니케이션 능력에 대해서 설명하고 있다.

커뮤니케이션북스 파트북 출간에 대한 편집자 일러두기
저자 서문

1장 커뮤니케이션의 의미와 개념
커뮤니케이션의 의미－인간의 중요한 활동
커뮤니케이션이란 무엇인가? ? “커뮤니케이션은 ‘과정’이다”
커뮤니케이션의 요소 －송수신자, 메시지, 채널, 피드백, 잡음, 세팅
커뮤니케이션의 어려움 ? 해석의 필요성과 오해의 발생

2장 자아와 커뮤니케이션
자아개념(self-concept)
자아개념의 강화
자아의 사회적 구성
자아표현 ? 고프만의 이론
자아노출(self-disclosure)
성(性)과 자아의 사회적 구성

3장 커뮤니케이션의 유형과 특성
자아 커뮤니케이션(intrapersonal communication)
대인 커뮤니케이션(interpersonal communication)
소집단 커뮤니케이션(small-group communication)
조직 커뮤니케이션과 공중 커뮤니케이션
매스 커뮤니케이션(mass communication)

4장 커뮤니케이션의 발전과 미디어
언어의 기원
사회 발전과 커뮤니케이션 미디어의 등장

5장 커뮤니케이션 모델
라스웰의 모델(1948)
웨이플스 모델(1942)
쉐넌과 위버의 모델(1949)
오스굿의 모델(1954)
슈람의 모델(1954)
거브너의 모델(1956)
웨슬리와 맥린의 모델(1957)
벌로의 모델(1960)
스키마 이론 모델(1973)
매스 커뮤니케이션 효과 모델

6장 언어와 커뮤니케이션
언어의 중요성
언어란 무엇인가?
기호학과 커뮤니케이션
언어 커뮤니케이션의 특성

7장 비언어와 커뮤니케이션
비언어란 무엇인가?

8장 설득과 커뮤니케이션
설득이란 무엇인가?
설득의 요소

9장 커뮤니케이션 능력
능력의 개념
커뮤니케이션 능력과 상황
커뮤니케이션 능력과 듣기
커뮤니케이션 능력과 문화 차이