소셜 미디어는 보통 사람들에게 커뮤니케이션 권력을 가져다주었다. 그들은 콘텐츠를 생산하고, 집단지성을 발휘하며, 의제를 창출한다. 파장은 매우 크다. 전 세계적으로 정치ㆍ사회ㆍ문화의 지각 변동이 일어났다. 계층의 벽이 허물어지고, 지식과 정보가 더 잘 공유된다. 사람들은 갈수록 ‘소셜’해지고, 사회는 갈수록 네트워크화된다. 소셜 미디어의 지형을 한눈에 볼 수 있는 책이다.

머리말

1부 웹 2.0과 소셜 미디어의 탄생

1장 소셜 미디어란 무엇인가?
소셜 미디어의 어원과 역사
소셜 미디어의 개념과 특성

2장 네트워킹 기술과 소셜 미디어의 유형
웹 2.0과 소셜 미디어
소셜 미디어의 분류 기준과 서비스 유형

3장 소셜 미디어의 커뮤니케이션 특성
소셜 미디어와 대중매체의 차이
소셜 미디어의 ‘협력’과 ‘경쟁’적 특성
네트워크 사회에서의 집단지성
소셜 미디어의 연구 동향

2부 소셜 미디어의 진화

4장 블로그
블로그의 정의와 특성
블로그의 형태와 서비스 진화
블로그의 국내외 이용 현황
블로그의 사회적 영향력

5장 소셜 네트워크 사이트
소셜 네트워크 사이트의 정의와 특성
소셜 네트워크 생태계와 플랫폼 특성
페이스북의 확산
페이스북의 특징과 영향

6장 위키와 집단지성
위키와 위키피디아
위키피디아의 성장 과정
집단지성의 다양한 개념과 유형
위키노믹스와 위키리크스

7장 유튜브
세계 최대 동영상 공유 서비스
유튜브와 국내 동영상 사이트
유튜브의 확장: 전 세계인의 놀이터

8장 마이크로블로깅
트위터의 정의와 특성
트위터의 서비스 특징과 성장 요인
트위터의 활용 분야와 영향
국내 마이크로블로깅 서비스 현황

3부 소셜 미디어와 사회 변동

9장 소셜 미디어와 언론의 변화
소셜 미디어와 저널리즘의 변화 양상
블로그 저널리즘이란 무엇인가?
소셜 뉴스와 오픈 소스 저널리즘
국내외 언론사들의 소셜 미디어 활용
소셜 미디어 가이드라인의 등장
언론사들의 소셜 미디어 가이드라인 사례
소셜 미디어와 저널리즘의 미래

10장 소셜 미디어의 정치·사회적 영향
정치 부문에서의 소셜 미디어
공공 부문에서의 소셜 미디어
선거와 소셜 미디어 활용

11장 소셜 미디어와 기업 환경 변화
소셜 미디어와 기업의 소통 전략
소셜 미디어의 가치 평가
기업의 소셜 미디어 활용
소셜 미디어의 영향
기업의 소셜 미디어 서비스 활용 사례

12장 소셜 미디어의 명암과 전망
평평화 효과와 관계의 확장
소셜 미디어의 역기능
소셜 미디어 관련 법적 고려 사항들
소셜 모바일과 소셜 미디어의 전망

맺음말
참고문헌