이 책은 잘 맞지 않는다고 방치한 수요를 어떻게 관리하여 SCM의 핵심인 수요와 공급 동기화에 기여하는지에 대한 현실적인 팁을 주고 있다. 수요의 모범사례들을 탐구함으로써 본질적으로, 정확히 맞지 않는 수요예측이지만 프로세스를 고도화하고 꾸준히 노력하면 수요의 정확성을 올릴 수 있다는 믿음을 갖게 해준다.