나의 입에서 나온 말이 나의 인생이 된다.
일이 잘 안 풀린다면 말하는 습관을 점검하라!

양재규 원장이 알려주는
사람을 살리는 대화의 기술

혼자 사는 사람들이 많아졌다. 그래서 얼마 전만 해도 어색했던 혼밥, 혼영, 혼술 등 밥도, 영화도, 술도, 여행도 혼자 하는 사람들이 늘어났다. 그만큼 현대 사람들은 더욱 말할 사람도 없고 대화의 필요성도 못 느끼며 고립되고 외로워진다. 그래서 시간이 가면 갈수록 어떻게 말하고 대화해야 하는지 그 방법을 물어오는 사람들이 늘어나고 있다.

말이 필요 없는 사회와 인간미가 없는 사회는 동일하다. 사람은 말을 하고 듣고 느끼며 살아가야 한다. 자신의 이야기를 하고 상대의 생각을 듣고 공감을 얻고 위로받고 사랑하며 살아가야 사람이 살아난다. 감정의 교류가 답이다. 내가 말하지 않아도 상대가 알겠거니 하는 것은 어디까지나 자기 생각이다. 자신의 기분, 감정을 표현하는 연습을 해야 한다.

말로 해야 안다. 표현한다는 것은 돈을 지불하고 물건을 사는 것처럼 증거를 확인하는 것이다. 말은 힘이 있고 몸과 마음을 쥐고 흔든다. 밝은 표정과 유머러스하고 부드러운 말은 사람을 온화하고 유하게 만들고 거친 말과 침묵은 마음을 격동케 하고 오해를 불러일으킨다.

이 책의 저자인 양재규 원장은 그동안 늘 행복에 관해서 설파해 왔다. 행복은 우리 주변에 숨어 있다. 다만, 진정한 행복 찾기는 나 자신의 마음 변화에서부터 시작된다. 말하고, 대화하고, 서로의 감정을 표현하려고 마음먹었을 때부터 우리에게 행복이 찾아온다. 이 책은 진정으로 행복하길 원하는 당신에게 찾아온 선물이 될 것이다.

오랜 시간 동안 스피치를 지도해 오면서 스피치와 사람에 관한 하나의 깨달음을 얻었다. ‘사람은 자신을 알아주고 마음을 알아줄 때 움직이고 반응한다’는 것이다. 그래서 강의 주제와 스피치 코칭의 방향은 ‘알통(通)’ 스피치가 되었다.

알통 스피치는 ‘알아주면 통하는 스피치’다. 그러한 맥락에서 진정한 스피치는 ‘사람을 살리는 스피치’가 되며 제대로 된 스피치는 대인관계에 지대한 영향을 끼친다. 또한, 알통 스피치가 결국 목표하는 바는 자기효능감과 자신감 회복, 상대의 마음을 알아주는 마음과 말로 인한 부드러운 인간관계 형성이며, 더불어 자기 생각을 잘 정리하여 어떤 상황에서든지 술술 말할 수 있게 하는 ‘어디서나 즐거운 자신감’이다.

Part 1. 잘 사는 일체의 비결

거친 수건 8 / 길이 보이지 않을 때 9 / 열심히 말고 꾸준히 10 / ‘성취감’으로 성장하기 12 / 감정이라는 것이 16 / 앞이 막막하고 되는 일이 없다면 17 / 이제라도 했다면 그만이다 20 / 한식에 죽으나, 청명에 죽으나 22 / 누리는 삶, 그 일체의 비결 26 / 아빠, 기도해 줘 29 / 행복은 ‘태도’다 33 / 철학이 없다면 사라져라 37 / 당신은 이미 매력적이다 40 / 아내를 사랑해야 하는 이유 43 / 가족이라는 이름 46

Part 2. 사람에 관한 괜찮은 생각

밝은 얼굴, 맑은 생각, 멋진 인생 50 / 좋게 보는 능력 52 / <응답하라 1988> 정환이의 망설임에 관한 독백 55 / 버리는 것에 대하여 58 / 꿈이 있으면 이루어진다 61 / 두려워 말고 한 발을 내디뎌라 63 / 어떻게 살 것인가 68 / 탁 할아버지 73 / 생각을 어떻게 지워 75 / 다 통하네 77 / 사랑하는 사람을 떠나보내며 79 / 시선 80 / 마중물 83 / 내게 오는 것 85 / 사랑은 버리는 것 86 / 품성, 행동, 즐거움 87 / 살아간다는 건 89 / “뒤로 돌아 가!”, 역전의 날은 온다 91 / 약밥 케이크 93 / 어느 베트남 아줌마의 말 94 / 장례식 95 / 초등학교 1학년 공개수업 날에 97 / 인정, 사람을 대하는 자세 99 / 금붕어는 아직도 살아 있었다 104 / 말이 필요 없는 시대 107 / 꿈, 내가 살아가는 이유 111 / 부모와 자녀 115 / 문제는 121 / 어른으로 125 / 제발, 그만 자신을 의심해라 130 / 절망은 자신만의 몫인가 134 / 내 맘 같지 않을 때 139 / 마음 알아주기 142 / 알아주기 143 / 품성이 먼저다 149 / 선한 영향력 152 / 아프냐. 나도 아프다 155 / 납량특집, 웃지 않는 사람 160 / 예의에 대한 소심한 생각 164

Part 3. 사람을 살리는 말하기

재미있게 놀다 와 170 / 위로의 말 171 / 좋은 사람으로 기억되는 대화법 173 / 말하지 않으면 귀신도 모른다 176 / 대화법, 알통(通) 스피치 180 / 표현력 185 / 공감 190 / 사과 194 / 감정 198 / 그 표정, 그 말투, 그 말 203 / 살리는 말 대 죽이는 말 207 / 죽는다 대 먹는다 211 / 믿음의 말 213 / 악한 말 217 / 말, 그 한마디의 차이 220 / 자존감 223 / 바른말 227 / 화법 231 / 밝음 236 / 까짓것, 한번 해 보지, 뭐! 241 / 말은 품성이다 244 / 말이 곧 그 사람이다 247