우리나라의 수출 감소세가 심상치 않다. 성장의 최대 버팀목인 수출감소가 우리 경제에 가져오는 영향은 우울하고 염려된다. 딱히 어떤 해결책이 없다고 손 놓고 있을 수는 없는 일, 대형마트와 시장, 로드샵 중심의 상품 판매가 인터넷 상점으로 옮겨간 지 오래듯 수출도 새롭게 떠오른 인터넷 전자상거래가 대세이다.

세계가 이웃처럼 연결되고 국가 간의 수출 장벽도 낮아진 이때, 세계 구석구석 77억 인구는 더 이상 먼 나라도 낯선 사람들도 아니다. 하나가 된 거대한 시장에 세계 최대 B2B 플랫폼, 세계 최대의 인터넷 전자상거래 시장인 알리바바닷컴이 있다. 이 책은, 국내 최초 알리바바닷컴 공인 강사가 “한국 사람들이 Alibaba.com을 통해서 쉽게 그들의 상품을 수출할 수 있도록 만들어 드리겠다!”(저자 서문 중에서)는 목적에서 집필되었다.

현) Alibaba.com 채널 파트너, (주)이프로 대표
현) Alibaba.com 공인 강사. 실버 레벨(한국 유일)/ 강사양성 트레이너
Alibaba.com Gold Supplier 이용 셀러(2009. 1~현재)
Alibaba 글로벌 탑(한국 유일) 102 Traders 선정(2016. 12)
Alibaba 홍보 동영상(2016년 항저우 G20) 한국 대표로 출연
한국외국어대학교 스페인어과 졸업
현대정보기술 Webmaster 과정 수료
코스닥 등록 인터넷 쇼핑몰 (주)이지클럽 컴퓨터 / 통신사무 MD(2001~2004)
전자상거래 및 인터넷 쇼핑몰 근무 경력 다수
(주)이프로 무역 창업(2011. 1)
한국외국어대학교 Alibaba 활용 교육 강사(2017)
중소기업진흥공단 해외 인터넷 쇼핑몰 파워셀러 양성사업 강사(2017.10)
한국무역협회 온라인 수출기업 육성프로그램 강사(2019. 6)

CHAPTER 1. Alibaba Group & Alibaba.com

1. Alibaba.com에 대하여
01 | Alibaba.com의 설립 20
02 | Alibaba Group의 생태계와 Business 구조 21
03 | Alibaba.com의 개요 25
04 | Alibaba.com 방문자 지역별 분포도 30
05 | Alibaba.com과 한국 주요 사이트의 비교 33
06 | Alibaba.com과 다른 B2B 사이트의 비교 34
07 | Alibaba.com 회원 분석 35
2. Alibaba.com에 대해 풀어야 할 8가지 오해
01 | Alibaba.com은 중국에 수출하기 위한 사이트다? 37
02 | Alibaba.com은 가격이 높으면 안 팔린다? 39
03 | Alibaba.com은 제조업체에만 효과가 좋다? 42
04 | Alibaba.com은 빅 바이어(Big Buyer)가 없다? 43
05 | 검색어 첫 페이지 노출은 중국 상품만 가능하다? 46
06 | Alibaba.com은 스팸 메일(Spam Mail)이 많다? 48
07 | RFQ는 상품 등록이 부실해도 매출로 연결된다? 49
08 | Alibaba.com 연간 회원료는 비싸다? 51

CHAPTER 2. Alibaba.com의 무료회원 가입 & 유료회원 전환에 대하여

1. Alibaba.com의 무료회원 가입
2. Alibaba.com의 회원 종류 및 특징
01 | Alibaba.com의 회원 종류 및 유료회원의 사용 가능 기 능 59
02 | Alibaba.com의 무료회원 기능 및 유료회원의 전환 64
03 | 유료회원의 인증과 확인(A&V: Authentication & Verification) 66

CHAPTER 3. Alibaba.com 페이지 구성

1. Alibaba.com의 메인 페이지
2. Alibaba.com의 국가관
3 상품(Products)의 검색
01 | List View 페이지 85
02 | Gallery View 페이지 90
03 | Image Search 페이지 92
4. Suppliers(공급업체) 검색
5. Wholesaler 검색

CHAPTER 4. 내 상품은 Alibaba.com을 통해서 수출될 수 있을까

1. Alibaba.com의 국제 전자상거래 및 그 활용을 위한 요건
01 | Alibaba.com을 통한 국제 전자상거래 절차 100
02 | Alibaba.com의 일반적인 바이어 상품 접근법 101
03 | Alibaba.com을 통한 바이어의 주문 받는 방법 103
04 | Alibaba.com의 활용을 통한 공급업체의 성공요건 104
05 | Alibaba.com의 활용을 위한 공급업체 사용자의 요건 107
2 Alibaba.com을 통한 수출 가능성 파악 절차(내 상품은 Alibaba.com을 통해서 수출 가능한가
01 | Alibaba.com의 RFQ 분석 111
02 | Alibaba.com의 상품 등록 확인 114
03 | Alibaba.com의 Hot-Keywords 확인 118

CHAPTER 5. 상품 Listing 정책

1. Alibaba.com의 상품 규정
01 | 일반 규정 124
02 | 금지 및 규제 품목 126
03 | 지적재산권 보호 정책 139
2. 부적합한 상품 게시 관련 미준수 대처 방안 규정
01 | 정의 142
02 | 미준수 유형 142
03 | 시행 조치 144
3. 금지 및 규제 품목 게시에 관한 시행 조치
4. 지적재산권(IPR) 보호 정책
01 | 지적재산권(IPR) 보호 정책 153
02 | 지적재산권(IPR) 침해 주장을 위한 시행 조치 156
03 | 거래 분쟁 및 지적재산권(IPR) 침해의 보고 159

CHAPTER 6. Alibaba.com의 상품 노출 순위 정책

1. 처음 상품 등록할 때의 상품 노출 순위 정책
01 | Alibaba.com에서 처음 상품 등록할 때의 상품 랭킹 원칙 165
2. 상품 등록 이후의 상품 노출 순위 정책
01 | 검색 결과 순위의 정의와 원칙 172
02 | 검색 결과 순위의 알고리즘 172
3. 상품 중복 게시를 막기 위한 업데이트 규정

CHAPTER 7. Alibaba.com의 공급업체 관리자 모드(Back Stage)

1. Alibaba.com의 관리자 모드(Back Stage) 홈
2. Shop 메뉴
3. Products 메뉴
4. Communications 메뉴
5. Analytics 메뉴
6. Contacts 메뉴
7. Campaigns 메뉴
8. Help Center
9. Quick Entry
10. Alibaba.com의 무료회원과 유료회원 관리자 메뉴 비교

CHAPTER 8. Supplier Profile 등록

1. 회사 기초정보(Basic Company Details) 등록
2. 제조 능력(Manufacturing Capability)
01 | 품질 관리(Quality Control) 220
02 | 연구 개발 능력(R&D Capability) 222
03 | 제조 능력(Manufacturing Capability) 223
3. 수출 능력(Export Capability)
4. 인증서 및 상표등록(Certifications & Trademarks)
01 | 인증서 및 시험성적서(Certification/Test Report) 239
02 | 명예 및 수상 증명(Honor & Award Certification) 241
03 | 특허(Patents) 242
04 | 상표권(Trademarks) 244
5. 회사 소개(Company Introduction) 등록
6. Minisite에서의 Company Profile 확인

CHAPTER 9. Alibaba.com의 상품 등록 준비

1. 상품의 우선 노출, 클릭률과 Inquiry 수취 활성화를 위한 핵심 요소
2. Alibaba.com의 상품 등록 완료 후의 상품 페이지
3. 상품 사진(Product Image)
01 | 벤치마킹(Benchmarking) 263
02 | Multi Image 등록 264
03 | 배경을 지운 이미지 사용 265
04 | 추가 준비 이미지 267
4. 키워드 리스트 & 상품명 만들기
01 | 키워드 리스트 만들기 268
02 | 상품명 만들기 273
5. 상품 상세 정보 만들기
01 | 전 세계 인터넷 접속 속도 275
02 | 상품 상세설명 만들기 277

CHAPTER 10. 상품 등록(Product Posting)

1. 상품 분류(Product Assortment)의 생성
2. 이미지 뱅크(Photos)의 사용
3. 동영상 뱅크(Videos)의 사용
4. 상품 등록(Product Posting)
01 | 언어 및 카테고리 선택 290
02 | 기본 정보(Basic Information) 입력 291
03 | 무역 정보(Trade Information) 입력 294
04 | 물류 정보(Logistics Information) 입력 295
05 | 상품 상세설명(Products Description) 입력 296
06 | 간편 편집(Smart Editing)을 통한 상품 상세 정보 등록 299
07 | 표준 편집(Standard Editing)을 통한 상품 상세 정보 등록 301
08 | 표준 편집(Standard Editing)의 Navigation(내비게이션) 등록 304
5. Manage Products(상품 관리)의 활용

CHAPTER 11. 상품 쇼케이스 & 키워드 광고

1. 상품 쇼케이스(Product Showcases)
2. 키워드 광고(Keyword Advertising)
01 | 리스트뷰(List View)의 키워드 광고 위치 313
02 | 갤러리뷰(Gallery View)의 키워드 광고 위치 316
3. 키워드 광고의 진행
01 | 상품 랭킹의 검색 319
02 | 키워드 광고 메인 화면 321
03 | 상품 설정(Product Setting) 324
04 | 키워드 도구(Keywords Tools) 및 입찰(Bid) 325
05 | 최적화 도구(Optimizations Tools) 329

CHAPTER 12. Communications & Trademanager의 활용

1. 바이어의 문의 메시지(Inquiry)
01 | 메시지 센터(Message Center) 332
02 | Inquiry 확인 및 답변 335
03 | 바이어 상세 정보 확인 340
04 | 스팸 문의 메시지(Spam Inquiry) 342
2. RFQ(바이어의 견적 요청)
01 | RFQ를 통한 거래 절차 및 장점 344
02 | RFQ의 시장성 346
03 | RFQ의 구독(RFQ Subscriptions) 348
04 | RFQ 확인 350
05 | RFQ 답변 355
06 | RFQ의 견적 관리(Quotes Management) 357
07 | RFQ의 이용 가능 수량 및 시장 성과 점수 확인 362
08 | 시장 성과 점수에 따른 추가 RFQ 보상 규칙 365
09 | 시장 성과 점수에 영향을 미치는 요인들 366
3. Trademanager의 활용
01 | Trademanager 로그인 368
02 | Trademanager 채팅창 371

CHAPTER 13. Analytics(분석)

1. 전체적인 계정의 운영점수 별점 체크(Star Ratings)
2. 성과 확인(Performance Overview)
3. Minisite의 성과 확인(My Shop)
4. 상품 효율의 확인(My Products)
5. 키워드의 효율 확인(My keywords)
6. 보조 계정 운영자의 효율 확인(My Sub Accounts)
01 | 계정 관련 설정(My Account) 398
02 | 보조 계정 생성(Sub-Account) 401
7. 방문자 상세 분석(Visitor Details)
8. 바이어 선호 키워드의 조회(Trending Keywords)

CHAPTER 14. Alibaba.com을 통한 효과적인 수입 방법

1. Buy의 관리자 모드(Back Stage)
2. RFQ의 등록
3. Trade Assurance(거래 안심 보장 서비스)의 활용
01 | Trade Assurance(거래 안심 보장 서비스) 특징 419
02 | Trade Assurance(거래 안심 보장 서비스) 확인 419
03 | Trade Assurance(거래 안심 보장 서비스) 결제 및 수수료 421
4. 공급업체 Minisite 방문
5. 수입 시에 유의해야 할 사항