목차

1. 차별화
2. 어떻게 차별화할까?
3. 여러 가지 차별화 전략
머리말


많아도, 너무 많습니다. 고르느라 힘들어 그냥 익숙한 걸 고르게 됩니다. 상품이 많고, 서비스가 많고, 정보가 많고, 가짜뉴스가 많습니다.

적습니다. 만족감이 적습니다. 상품은 많은데 만족감은 적고, 정보는 많은데 마음에 차지 않습니다.

고객의 마음을 만족시켜주는, 사길 잘했다는 뿌듯함을 주는 일 그것이 사업성공의 비결입니다. 그것이 차별화입니다.

읽기 쉬운 차별화의 핵심내용 지금부터 살펴보시죠.

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