어쩔 수 없이 영업에 뛰어든 내성적인 여성이
웅진그룹 영업 1위, 10년간 억대 연봉을
달성하기까지의 마음 따뜻해지는 영업 이야기

이 책에는 저자가 26년 동안 영업을 하면서 겪은 기쁨, 슬픔, 좌절, 극복, 행복의 이야기가 들어있습니다. 조용하고 내성적이던 주부가 영업전문가로 변화해가는 과정이 무척이나 흥미롭습니다. 저자의 열정과 노력, 꿈과 희망이 책을 읽는 사람에게까지 그대로 전해집니다. 단순히 영업 노하우를 전하는 내용에 그치는 것이 아니라, 그 안에 꿈이 있는 삶, 열정적인 인생을 사는 방법을 함께 담아 놓았다는 점에서 더욱 빛나는 가치를 지닌 책입니다.
웅진그룹 회장 윤석금

‘영업의 비법은 과연 무엇일까?’

저자 이혜경은 26년간 영업을 하면서 깨달은 영업의 비법에 대해 아낌없이 제시하였다. 특히 처음부터 영업을 잘 하기를 원하는 분들에게 좋은 지침서가 될 것이다.　모든 일은 본질에서 벗어나면 절대 성공할 수 없다고 말하는 저자는 영업의 본질은 ‘사람을 진심으로 돕는 일’이라고 강조하고 있다.　영업의 본질을 수행하려면 고객의 욕구를 날카롭게 찾아내어, 마음을 움직이는 해결책을 제시해야 한다고 한다. 그리고 실제로 도움 주는 일을 끊임없이 해야만 오랫동안 성장하는 영업인이 될 수 있다고 말한다.　26년 경험에서 얻은 성공하는 영업의 비법을 구체적으로 제시하였다.이 책은 영업을 배운다는 것은 엄청난 기회를 제공받는 것이며, 미래에 리더가 되기 위한 구체적이고 현실적인 지침을 전하고 있다.

시작하며: 나에게도 이런 책이 있었더라면……
1장 영업으로 얻은 삶의 선물
1. 열정적인 삶을 살다.
2. 행복한 가족이 되려면 영업의 본질을 배워라.
3. 절대 넘어지지 않는 삶의 내공이 생긴다.
4. 영업으로 꿈을 이루다.
5. 나를 깨우다.

2장 영업의 첫 시작을 이렇게 하라
1. 뚜렷한 목표를 세워라.
2. 미션을 세우고 외쳐라.
3. 열정적인 사람과 함께 일하라.
4. 항상 스크립트를 작성하라.
5. 연습 또 연습하라.
6. 항상 정직하고 순수한 마음으로 다가가라.
7. 자기관리를 철저히 하라.
8. 가족과 공유하라.
9. 매일 즉각적으로 행동하라.
10. 진정한 성공을 위해서 용서하라.

3장 100% 성공하는 영업 프로세스
1. 모든 사람은 가망고객이다.
2. 전화 약속을 매일 10명 이상 하라.
3. 초회면담 이렇게 하면 성공한다.
4. 거절은 당연하다.
5. 손 편지로 고객 마음을 사라.
6. 프레젠테이션은 어떻게 하는가?
7. 강력한 클로징은 고객의 진정한 행복을 위해서 한다.
8. 소개 요청은 왜 해야만 하는가?
9. 고객 관리 이렇게 하면 모두 키맨으로 만들 수 있다.
10. 자신만의 성공시스템을 만들어라.

4장 차별화된 영업기법
1. 법인 시장 질문화법
2. 가치대화 기법
3. 나만의 브랜드 만들기
4. 전문가 팀워크로 승부하라
5. 심리학을 활용한 영업기법

5장 미래 영업을 준비하라.
1. 미래 영업을 준비하라.
2. 잠재된 능력을 깨워라.
3. 고객과 함께 성장하라.
4. 진심으로 사랑하라.
5. 평생 하고 싶은 일은 무엇인가?

마치며: 당신이 원하는 삶은 무엇입니까?