일에서든 일상에서든횡설수설하지 않고 똑 부러지게 말하고 싶다면3가지 포인트만 기억하라!일상생활에서든 비즈니스에서든 내가 아는 지식이나 이야기를 상대가 이해하기 쉽도록 간단하고 명확하게 설명해야 하는 상황은 꽤 자주 발생한다. 하지만 단번에 상대를 이해시키는 것은 그리 쉬운 일이 아니다. 열심히 설명했는데 상대가 멍한 표정으로 “그래서 하고 싶은 말이 뭔데요?”라고 반응하거나 머릿속으로는 알지만 막상 설명하려고 하니 “음.. 어.. 그게 그러니까”만 반복하고 있는 자신의 모습을 발견할 때, 생각대로 되지 않는 현실에 낙담하기 일쑤다.반면 회의에서의 프레젠테이션이나 수업에서의 난해한 수학 공식 풀이는 물론, 어제 본 영화나 책의 줄거리 설명마저 기가 막히게 잘하는 사람이 있다. 간결한 요약과 찰떡같은 예시로 짧은 시간 안에 상대방의 이해를 쉽게 이끌어내는 사람을 보면 우리는 무심코 ‘저 사람은 머리가 좋아!’, ‘저 사람이랑 일하면 명쾌해!’라고 감탄하게 된다. 남들보다 짧은 시간에 더 효과적인 설명을 하는 사람들은 보통의 사람들과 어떤 점이 다른 것일까. 오랜 세월 '설명의 기술'을 학생들에게 지도해온 사이토 다카시 교수가 공적인 자리부터 일상생활 속 대화까지 다양한 상황에서 단순하고 명쾌하며 센스까지 겸비한 설명력을 키울 수 있는 방법을 알려준다. '1분 안에(시간 감각)' '3가지 핵심으로(요약 능력)' '추상적인 것을 구체화한다(예시 능력)' 이 3가지의 핵심 기술을 알고 잘 활용할 수 있다면, 아무리 복잡한 내용이라도 상대방에게 논리정연하게 단 1분 안에 설명할 수 있을 뿐만 아니라 지적인 사람이라는 긍정적 이미지를 줄 수 있다.
일본 메이지대학교 문학부 교수. 도쿄대학교 법학부와 동 대학원 교육학연구과 박사 과정을 거쳤고 교육학, 신체론, 커뮤니케이션론을 전공했다. 2001년 출간된 『신체감각을 되찾다』로 ‘신초 학예상’을 수상했고, 『소리 내어 읽고 싶은 일본어』는 250만 부 이상 판매되면서 마이니치 ‘출판문화상 특별상’을 수상했다. 그는 지식과 실용을 결합한 새로운 스타일의 글을 선보이면서 일본과 한국의 수백만 독자를 사로잡았다. 어려운 지식을 알기 쉽게 설명하는 탁월한 능력으로 대중과 끊임없이 소통하는 일본 최고의 교육 전문가이자 CEO들의 멘토다.
저서로는 『혼자 있는 시간의 힘』, 『잡담이 능력이다』, 『세계사를 움직이는 다섯 가지 힘』, 『내가 공부하는 이유』 외 다수가 있다. 수백만 독자에게 사랑받고 있는 사이토 다카시는 50대를 보다 당당하게, 의미 있게 살아갈 방법에 대해 성찰해왔으며, 현재 그 스스로 오로지 자신에게 집중하며 평안하고 만족스러운 삶을 살아가고 있다.
프롤로그: 나는 왜 설명만 하면 횡설수설하는 걸까?1장 좋은 설명은 1분이면 충분하다대부분의 사람들이 설명에 서툰 이유 설명력에서 지성을 엿보다 설명에 필요한 3가지: ‘시간 감각’, ‘요약 능력’, ‘예시 능력’ 시간 감각: 하고 싶은 말을 하는 데는 1분이면 충분하다 요약 능력: 최소한의 핵심만 정확히 짚는다 궁극의 설명은 한 단어로 완결하는 것 많이 설명한다고 많이 이해시킬 수 있는 것은 아니다 핵심은 3가지로 압축한다 보디랭귀지로 설명의 효과를 높인다 예시 능력: 전혀 모르는 것을 대략 아는 것으로 설명한다 예시 하나로 설명을 끝내는 기술 오감을 자극하여 단번에 이해시킨다 좋지 않은 설명이란 2장 복잡한 이야기도 쉽게 풀어내는 설명의 공식알기 쉬운 설명의 기본 포맷 책을 활용한 요약 능력 트레이닝 숫자 키워드로 설명의 질을 높인다 인상적인 캐치프레이즈로 호기심을 일으킨다 핵심을 3가지로 정리하는 습관전체 중 어디인지 명확히 알려준다 사전 준비에 책의 목차를 활용한다 상대의 마음을 움직이는 빠름과 느림의 상승효과 차이점을 강조해 단번에 이해시킨다 한 번에 두 마리 토끼를 잡는 비교 설명 트레이닝 이해하기 쉬운 비유와 예시 고르는 법 A4 용지 한 장으로 하는 설명력 트레이닝 질문을 설명의 추진력으로 삼는다 이해하기 어려운 부분은 나중으로 돌린다 상대의 수준에 맞춰 설명을 구성한다 3장 일상생활에서 기르는 탄탄한 설명 내공일상 대화로 순발력을 갈고닦는다 자신감이 향상되는 근황 보고 트레이닝 자신의 경험과 연관 지어 나만의 설명을 만든다 1분도 여유 있게 만드는 15초 트레이닝 15초에 모든 노하우를 담은 ‘광고’에서 힌트 얻기 어려운 단어보다 쉬운 단어를 활용한다 스톱워치로 시간 감각을 익힌다 다른 사람의 설명에서 배울 점을 찾는다 책의 목차에서 요약의 구조를 배운다 삼색 볼펜으로 우선순위를 구분하는 습관을 들인다 4장 내 말이 먹히기 시작하는 실전 설명의 기술시작부터 상대를 끌어당기는 ‘통설 BUT’ 설명법 마음을 움직이는 최고의 비결, 공감 이해시키고 싶다면 핵심만 밀어붙여라 참가형 설명으로 강렬한 기억을 남긴다 ‘이득이 된다는 느낌’을 준다 키워드의 연관성을 시각화한다 자료에 온기를 더하면 눈길이 간다 사람들은 결론부터 듣기를 원한다 실시간 검색의 이점을 활용한다 맺음말을 정해놓고 설명을 시작한다 듣고 싶게 말하는 사람의 분위기란 말하는 사람이 긴장하면 듣는 사람도 불안해진다 어설프게 웃음을 유발하려 하지 않는다 설명할 때 주의해야 하는 말투 개인적인 부분을 드러내 신뢰를 얻는다 에필로그: 훌륭한 설명은 주위 사람들을 행복하게 한다
