관광산업의 발전을 위해서는 관광객의 욕구를 이해하고 다양한 관광상품을 개발해야 하며, 국민들 모두가 가슴속에서 우러나오는 따뜻한 환대정신이 필요한 종합산업이다. 관광은 국민들 모두의 친절과 예의, 질서의 확립 등에 의해서만이 가능한 종합산업이라는 모두의 인식변화 그리고 관광의 중요성에 대한 전환적 사고가 필요하다. 본 책이 관광분야를 전공하고 있으며, 관광에 관심이 있는 분들에게 미래지향적인 학문으로서 가치와 역할을 할 수 있기를 기대한다.