본 책은 소비자 중심의 경제활동 체계 안에서 소비자의 제품구매,사용, 처리 등에 관한 구매의사결정과정을 살펴보고, 제품과 서비스에 관한 인간의 사고 과정과 행동을 연구하고 나아가 소비활동으로부터 어떻게 인간이 영향을 받는지를 다룬다. 본 책의 구성을 살펴보면, 총 3부 14장으로 구성하여 심도 있게 다루었다. 제1부는 소비자 행동의 이해에 관한 내용으로 소비자 행동의 정의, 컨슈머리즘 일반이론, 소비자 행동모델의 일반적 성격에 관하여 고찰하였다. 제2부는 소비자 의사결정과정에 관한 내용으로 문제인식, 정보 탐색, 대안 평가, 구매 행동, 구매 후 행동에 관하여 다루었다. 제3부는 소비자 심리의 이해로 소비자 심리학의 소개, 지각, 학습과 기억, 동기와 감정, 성격, 설득 커뮤니케이션에 대하여 설명하였다