본서는 항공여객운송업무의 개념을 정리하고 항공사, 공항, 항공기, 예약, 발권, 여객운송, 객실서비스, 항공보안 등에 이르기까지 항공여객운송에 관한 총서로서 항공사 및 항공관련산업의 전문인력 양성을 위한 효율적인 실무내용을 담은 교재이다. 학교 및 여러 기관에서 항공여객운송 교육을 받는 학생들에게 가장 실용적인 내용이 될수 있도록 연구하고 노력하였으며, 본서를 통해 항공여객운송 분야에 진출할 수 있는 계기가 되길 기원한다.