새로운 지식을 습득한다는 것은 습득한 지식으로 변화와 새로운 성과를 달성하는 것이다. 비즈니스에서는 아는 것에 머물러서는 지식은 가치가 없다. 지식습득은 행동으로 이어져야 하고, 행동은 새로운 습관을 형성하며 이것이 업무역량으로 이어지는 과정을 거쳐야 한다. 이 책은 초보 영업사원이 비즈니스 코치를 만나 유능한 영업사원으로 변하는 과정을 그린 내용으로 구성 되었다.

이 책은 비즈니스 코치를 만난 B2B영업사원이 비즈니스 코치를 통해 영업에 대한 새로운 패러다임을 갖고 성공적인 영업 상담 스킬을 배우는 과정을 쉽게 엮은 책이다. 실무에 바쁜 영업사원들이 출퇴근 시간이나 고객을 만나기 위해 이동하는 과정에서 쉽게 읽을 수 있다. 내용도 실무중심으로 구성되어 즉 실천이 가능하도록 되어 있다. 영업을 처음 시작한 신입 영업실무자 혹은 매너리즘에 빠진 영업실무자들이 읽으면 도움이 된다.

제1장 일의 가치를 알아라
제2장 고객이 찾고 기다리는 영업사원이 되라
제3장 달인 비법 1_ 고객의 구매과정에 개입하라
제4장 달인 비법 2_ 구매 관계자의 역할을 파악하라
제5장 달인 비법 3_ 고객의 니즈를 찾아라
제6장 달인 비법 4_ 고객의 니즈를 만족시키는 무기
제7장 달인 비법 5_ 고객을 설득하라
제8장 달인 비법 6_ 반대 극복과 종결

에필로그

부록

부록1 - 고객 의사결정 촉구 방법
부록2 - 고객이 기다리는 영업사원
부록3 - Cold Call
부록4 ? 상담 아젠더