지금부터 행동도 성격도 모두 행운이 깃들게끔 바뀌는 ‘말 잘하는 비법’을 소개한다. 17년 동안 나 스스로 터득한 타인의 마음을 감동시키는 화술이다.
이 책에는 화술 전문가도 아나운서도 아닌 나, 말을 더듬던 나도 해냈던 ‘말하기 비법’을 구체적인 사례와 함께 총망라했다. 중요한 사람과의 만남, 프레젠테이션 자리, 모임에서의 축사, 소중한 사람을 위한 응원메시지 등, 이 책에 담긴 말하기 비법을 익히면 어떤 상황에서든지 활용할 수 있다.

머리말

제5장 (협상 ? 세일즈 토크) ‘2초간 침묵’으로 타인을 움직여라
32. 사람의 마음을 움직이게 하는 급소
33. 자신감과 짧은 문장이 교섭의 결정타
34. 토론프로그램에 교섭의 열쇠가 있다.
35. 협상은 밝은 미래를 공유하기 위해 있는 것
36. 누구나 ‘자기’에게는 관심이 있기 마련
37. 타인을 움직이게 하는 ‘감사’의 정신
제5장 마무리