이 책에는 여행사 종사원이 갖추어야 할 기본적인 여행업무 중 여행상품의 기획 및 요금산 출, 견적서작성 및 계약, 수배업무, 여권·비자, 항공예약의 기초와 각종 예약코드 등 의 사내업무와 출장업무로서 여정관리, 즉 공항 출입국수속, 호텔체크인, 단체행사 진행, 사고발생시 대처방법, 귀국업무까지의 과정을 순서대로 수록되어있습니다. 또한 원론적이고 이론적인 내용보다는 여행사 근무자를 위한 보다 현실적이고 실무적인 내용으로 구성되어 있으며 포괄적이고 방대한 내용을 나열하는 것을 지향하고, 저자의 다년간 여행사에 근무하면서 실제적인 경험과 다년간 대학 강의자료로 활용하였던 내용들을 보다 쉽게 이해할 수 있도록 간단명료하게 서술되었습니다. 또한 이 책은 저자가 그 체계나 내용을 독자적으로 연구한 결과물이라기보다 경험과 연구자들의 여행업 관련서적들의 내용을 실무적인 경험으로 재구성한 것입니다.

계명대학교 경영대학원 관광경영학과 수료(경영학석사) ?대구대학교 대학원 관광경영학과 박사수료
수도통역관광학원 원장 역임
(주)명준항공여행사 대표이사 역임
수성대학교 관광계열 외래교수
경주대학교 관광경영학과 외래교수
경일대학교 관광비즈니스학부 외래교수
한국산업인력공단 원격훈련과정 심사위원
대구대학교 호텔관광학과 외래교수
?영남외국어대학 관광계열 전임강사
?영남사이버대학교 관광경영학과 전임강사 ?경운대학교 항공관광학부 전임강사
?현)영남사이버대학교 겸임조교수