소비자는 진화 중이다. 인터넷을 통해 필요한 정보를 획득, 공유, 확산시킴으로써 더욱 똑똑한 소비자로 거듭나고 있을 뿐 아니라 사회적으로도 바람직한 소비 가치와 실천을 확산시켜 나가고 있다. 녹색소비, 공정소비, 로컬소비, 기부와 나눔 등이 많은 소비자들의 관심을 받고 있으며, 환경 친화적이고 공정한 기업의 제품 선호도가 높아지고 있다. 이와 함께 소비자의 권리 및 책임의식도 보다 성숙해지면서 소비자 주권 시대를 향해 성큼성큼 나아가고 있다.

이 책은 소비자학 입문서 또는 교양 교재로서 디지털 시대에 변화된 시장 환경과 소비자 행동을 이해하기 위한 다양한 자료와 핵심 내용을 담았다. 이 책을 통해 소비생활과 관련된 시장환경의 기본 원리와 변화무쌍함을 파악하고 이런 환경에서 소비자들이 어떻게 행동하고 소비문화를 형성하며 소비자 문제를 해결할 수 있는지 이해할 수 있다.

서울대학교 생활과학대학 소비자학과 졸업
서울대학교 대학원 졸업(석사, 박사, 소비자학 전공)
현재 인하대학교 사회과학대학 소비자학과 교수

제1부 소비자와 소비자 선택의 이해
제1장 소비자중심사회와 소비자
제2장 소비자 선택이론
제3장 소비자 선택의 결정 요인

제2부 시장환경의 이해
제4장 시장환경의 기초
제5장 기업 활동과 유통환경
제6장 네트워크 경제와 전자상거래

제3부 디지털 시장환경과 소비트렌드
제7장 ICT 시장과 소비변화
제8장 소비문화와 소비트렌드
제9장 지속가능소비와 윤리적 소비

제4부 소비자 주권 실현
제10장 소비자 주권과 소비자 문제
제11장 소비자 문제 해결
제12장 소비자 역량 강화