서점에 가면 수도 없이 많은 비즈니스 영어 회화 책을 쉽게 찾아볼 수 있다. 어려운 단어와 표현을 익혔는데 정작 미국이나 영국에서는 별로 사용하지 않는다거나 문법적으로 맞아도 영어권 사람들이 퍼뜩 이해하지 못한다면 아무런 의미가 없다.
말이라는 것은 살아 있다. 이 책은 저자의 미국 생활을 경험을 토대로 살아있는 영어, 미국에서 사용하는 비즈니스 영어를 대화 형식으로 구성했다. 특히 회화 페이지 뒷장에는 회화에서 사용된 주요 단어와 표현을 학습할 수 있도록 수록했다.

머리말
이 책의 표기법

제4장 협상과 계약
1. 가격 협상 1
That's as low as we can go.
2. 가격 협상 2
We have a deal.
3. 주문과 납기 확인
How soon can you ship out the merchandise to us?
4. 지불 조건 협상
We'd prefer it if you could pay for a quarter up-front.
5. 계약을 교환하다 1
Have you gone over the contract?
6. 계약을 교환하다 2
Would you add a clause to make that clear also?
7. 클레임을 받다
This is going to cost you.
8. 클레임에 대한 사죄
We had a mix-up within the company.
9. 오해를 불러일으키는 대화법
I need a definite answer.
10. 지불 재촉
I'd like to talk to you about your payment which is overdue.
● 비주얼 페이지
영문 계약서 예/영문 계약서의 포인트/납품?청구서 예