세계 최고의 언론, 대학, 기업들은 왜 반스 교수의 수업에 열광하는가?
하버드 비즈니스 리뷰 추천! 예일대 비즈니스 스쿨 엄선 30강(講)!

예일대의 ‘전설적인 커뮤니케이션 명강의’로 유명한 윌리엄 반스 박사가 알려주는 글로벌 영어 커뮤니케이션 전략서. 지난 20년간 세계 75개국 사람들의 영어 커뮤니케이션을 획기적으로 올려준 반스 박사의 지도 성과를 총정리해 한 권의 책으로 담았다. 이 책에는 딱딱한 커뮤니케이션 이론이 아닌 “Thank you.”, “I'm sorry.”의 올바른 사용법에서 ‘칭찬 대처법’, ‘글로벌 악수 방정식’까지 지금까지 어느 누구도 알려 주지 못했던 표현, 문화, 비즈니스 전략을 아우르는 가장 실질적인 국제 비즈니스 영어 조언들이 담겨져 있다. 반스 박사가 알려주는 30가지 영어 커뮤니케이션 법칙을 적용하는 것만으로, 여러분은 지금 당장 놀라운 커뮤니케이션 향상 효과를 체험하게 될 것이다.

문법, 단어, 발음을 강조하는 한국식 영어학습. 그러나 한국인의 대부분이 Thank you.와 I’m sorry.조차 제대로 활용하지 못하고 있는 것이 현실이다. 이제 ‘어학’으로서의 영어를 넘어선 ‘커뮤니케이션 기술’로서의 영어를 익혀라! ‘Thank you.의 올바른 사용법’, ‘말을 이어가는 Very 테크닉’, ‘글로벌 악수 방정식’, ‘약속시간에 도착하는 베스트 타이밍’ 등 지금까지 그 누구도 당신에게 가르쳐 주지 않았던 가장 실질적인 커뮤니케이션 노하우를 담고 있다.

이 책은 아이비리그 대학, 포춘 500대 기업, 세계 75개국 출신 수강생들을 코칭해 온 반스 박사의 지도 성과를 총정리하여 그 중 가장 활용도가 높은 30개의 영어 법칙을 엄선하여 수록하고 있다. 반스 박사의 법칙들은 지금 당장, 누구나 쉽게 자신의 영어에 적용할 수 있으며, 적용 즉시 놀라운 커뮤니케이션 향상을 경험할 수 있게 한다.

언어학박사. 시카고대학교 졸업 후, 예일대학교 대학원에서 언어학박사 취득. 현재 예일대학교 비즈니스 스쿨 커뮤니케이션 센터장으로서 비즈니스 커뮤니케이션, 비교언어학 등을 가르치고 있다.

포춘(Fortune)지 선정 500대 기업 및 연구기관, 국제기관의 클라이언트들에게 성공을 이끄는 영어 커뮤니케이션을 지도하며, 정치인을 위한 미디어인터뷰 코칭에도 정평이 나 있다. 영어 원어민을 포함해 전 세계 75개국에 걸쳐 클라이언트가 있으며, 고등학생부터 세계 제일선에서 활약하는 저명인사까지 두터운 팬층을 확보하고 있다. 교육훈련 수료 후 승급·승진한 클라이언트는 셀 수 없을 정도다.

이전부터 문제시되었던 TOEIC, TOEFL로 대표되는 영어능력 표준 테스트의 점수와 실제 커뮤니케이션 능력과의 비관계성에 대응할 수 있도록 커뮤니케이션 능력을 보다 정확하게 평가할 수 있는 영어 커뮤니케이션 평가 프로파일인 E-CAP을 고안하고 도입하여, TOEIC을 대체할 차세대 영어 커뮤니케이션 테스트로서 주목받고 있다.

현재 인간의 말하기를 직접 개발한 스피치 소프트웨어로 분석하여, 비즈니스 교섭에서의 언어 스타일, 직장 내 커뮤니케이션 전술을 연구하고 있다.

Chapter1 한국인이 모르는 의외의 상식
Lecture 01 Thank you!보다 나은 감사
Lecture 02 I am sorry.라고 말하기 전에
Lecture 03 회신(reply)의 베스트 타이밍
Lecture 04 오해를 낳는 Can과 Can’t
Lecture 05 되묻기를 주저하지 마라
Lecture 06 R과 L의 발음에 집착할 필요는 없다

Chapter2 상대의 마음을 사로잡는 영어 커뮤니케이션
Lecture 07 머릿속이 새하얘도 바로 대답할 수 있는 ‘Very 테크닉’
Lecture 08 의미가 달라진 I’m too busy.
Lecture 09 익은 벼는 칭찬을 능숙하게 받아들인다
Lecture 10 느낌표(!)와 대시(?)로 메일에 진심을 드러내라
Lecture 11 No라고 말하지 않는 능력
Lecture 12 다시 만나고 싶은 사람의 대화 마무리법

Chapter3 약간의 노력으로 절대적인 효과를 얻는다
Lecture 13 경이로운 And
Lecture 14 매직 넘버 3
Lecture 15 동의어라도 뜻이 똑같지는 않다
Lecture 16 How are you?의 진실
Lecture 17 늘 Dear로 시작하는 것은 좋지 않다
Lecture 18 맺음말의 위력

Chapter4 이제 터무니없는 오해를 풀자
Lecture 19 말하는 속도에 관한 오해
Lecture 20 무례한 Can
Lecture 21 계절 인사는 유치하다
Lecture 22 영어 고수임을 풍기는 기술
Lecture 23 커뮤니케이션은 ‘탁구’가 아닌 ‘배구’다
Lecture 24 가장 우스운 어휘 실수

Chapter5 직장인에서 프로페셔널로
Lecture 25 글로벌 악수 방정식
Lecture 26 여성의 굵은 목소리가 매력적
Lecture 27 교육 수준의 리트머스 시험지
Lecture 28 성공을 위한 혼잣말
Lecture 29 당신을 빛나게 하는 단어가 있다
Lecture 30 투명성의 시대로