비즈니스 현장의 최전선에서
활약하는 마케팅 전문가들이
치열한 분석 끝에 내놓은 흥미롭고도 특별한 보고서

코로나19로 달라진 트렌드
조용해진 라이프스타일의 시끌벅적한 뒷이야기

2021년 라이프스타일 트렌드를 읽는다

『친절한 트렌드 뒷담화 2021』은 16가지의 키워드를 통해 올해 코로나19로 인해 달라진 소비자들의 생활양식과 그 변화의 추이에 대한 인사이트를 제공한다. 이 책은 글로벌 광고마케팅 회사 ‘이노션’의 인사이트전략팀에서 근무하는 9인의 컨설턴트가 치열한 분석 끝에 내놓은 특별한 보고서로, 그저 변화하는 현상의 나열이 아닌 변화의 원인과 그 변화가 궁극적으로 가져올 마케팅 커뮤니케이션에서의 시사점과 활용 가치에 주안점을 둔다. 나아가 코로나19를 겪으며 여러 사회적 원인이 개개인의 라이프스타일을 어떻게 바꿨고, 앞으로의 마케팅 활동에 어떤 변화가 있을지를 다양한 사례와 함께 상세하게 설명하고 있다. 또한 코로나19의 불안과 공포가 바꾼 비즈니스 및 마케팅 현장에서 글로벌 브랜드들이 어떻게 소비자들의 욕망을 충족시키려고 하는지를 살펴보면서 현장에서 쓸 수 있는 마케팅 인사이트도 짚어본다. 무엇보다 이 책에는 어디에서도 볼 수 없는 ‘스페셜 리포트’를 수록했다. 이는 소비자 행동과 브랜드에 대한 태도, 마케팅 환경의 급격한 변화에도 불구하고 기존 방식으로 분석한 지수들에 의존한다는 비판적 시선에서 나온 결과물로, 앞으로 주목받을 브랜드에 대해 심층적으로 분석한 내용을 선보인다. 이 책에는 마케팅 환경의 변화와 브랜드가 가진 고민을 가장 가까이에서 체감하는 광고대행사의 마케팅 커뮤니케이션 전문가들이 현장에서 겪은 경험이 생생하게 담겨 있다. 더 복잡해지고 어려워지는 마케팅 현장에서 뛰는 수많은 동료 마케터들에게 이 책은 의미 있는 시사점과 혜안을 안겨줄 것이다.

연세대학교 경영학과를 졸업하고, 마케팅 전공으로 동대학원에서 석·박사학위를 받았다. 졸업 후 이노션에 입사하여, 현재 인사이트전략팀을 이끌고 있다. 거시적 관점에서의 브랜드 커뮤니케이션 전략 플래닝 및 컨설팅에 강점이 있으며, 저서로는 『49가지 커뮤니케이션의 법칙』(공저)이 있다.

추천사: 코로나19로 급변한 라이프스타일을 탐험한다
프롤로그: 코로나19의 불안과 공포가 바꾼 비즈니스와 마케팅, 드러나지 않는 속 깊은 이야기를 담다

Part 1 일상
Chapter 1 전지적 자기 관리: 철저해지는 자기 관리 라이프
왜 자기 관리력이 필요한가? / 공간을 관리하다 / 디지털 라이프를 관리하다 / 감정을 관리하다 / 의지를 관리하다
Chapter 2 비욘드 알고리즘: 뛰는 알고리즘 위에 나는 이용자
콘텐츠 소비 생활에 깊숙이 들어와 있는 추천 알고리즘 / 추천 알고리즘 피하는 방법 / 추천 알고리즘을 역이용하는 방법
Chapter 3 스마트 카피캣: 새롭게 진화하는 모방 소비 라이프스타일
모방 소비란? / 브이로그, MBTI 유행을 통해 바라본 모방 소비의 변화 포인트 / 자신의 취향을 지키며 선택적으로 수용하는 스마트 카피캣 / 인싸로 인정받기 위해 노력하는 스마트 카피캣 / 전문가의 노하우를 따라 하고 정서적 혜택을 취하는 스마트 카피캣
Chapter 4 홈시어지 서비스: 이제는 집안일도 밖에서
집안일의 아웃소싱 / 홈시어지 서비스를 활용한 마케팅 / 코로나19에 따른 홈시어지 서비스의 변화

Part 2 놀이
Chapter 1 소환 놀이: 흥행의 패러다임을 바꾸다
소환 놀이의 대명사, 깡 신드롬 / 소환 놀이의 주인공들 / 소환 놀이를 활용한 마케팅
Chapter 2 부캐의 세계: 그것만이 내 세상? 그것 또한 내 세상!
부캐 유니버스 / 세계관이 받아들여지는 배경 / 몰입을 유발하는 세계관 마케팅 / 가상현실 플랫폼을 활용한 마케팅
Chapter 3 서브 콘텐츠 전성시대: 메인보다 더 재미난 뒷이야기
메인 콘텐츠 세계관이 확장되다 / 메인 콘텐츠를 리뷰하는 다양한 사람들 / 서브 콘텐츠 전성시대를 열게 한 요인들
Chapter 4 슬기로운 자동차 생활: 이동 수단에서 놀이 플랫폼으로
여행지에서의 숙소로! / 공연·전시장에서는 좌석으로! / 마케팅을 위한 채널로!

Part 3 세상
Chapter 1 21세기 아이들: 2000년대생의 남다른 일상
10대의 성장 배경 / 10대의 가치관 / 10대의 라이프스타일과 문화 / 10대를 위한 마케팅 활동
Chapter 2 긱 소사이어티: 이제 모두가 긱이 되어 일한다
긱 잡의 기원과 현재 / 긱 잡이 사람과 회사에 주는 영향 / 긱 잡의 미래
Chapter 3 동학개미운동: 위기에서 살아남기 위한 개인들의 움직임
급증하고 있는 주식 투자 / 주식 투자 열풍의 이유 / 돈에 대한 인식의 변화 / 파이어족이 온다 / 주식 투자 관련 콘텐츠의 인기몰이
Chapter 4 디지털 보부상: 만인을 향한 만인의 판매
리테일 기업을 위협하는 개인의 등장 / ‘팔이 피플’에서 독립된 리테일 브랜드가 된 인스타 인플루언서 / 이제 채널이 아닌 사람을 보고 산다 / 개인×네이버×타오바오 대 온라인 커머스 브랜드

Part 4 마케팅
Chapter 1 포스트 뒷광고: 뒷광고가 불러온 앞광고의 시대
뒷광고 사태 / 앞광고 열풍 / 앞광고가 보여준 광고성 콘텐츠의 미래
Chapter 2 브랜드 아바타: 버추얼 아이덴티티의 진화
버추얼 인플루언서, 그들은 누구인가? / 버추얼 인플루언서에서 브랜드 아바타로의 진화 / 마케터가 알아야 할 브랜드 아바타의 장단점
Chapter 3 모두의 럭셔리: 럭셔리는 우리와 가까워지는 중
친근해진 럭셔리 이렇게 변신하다 / 흔들리지 않는 브랜드 파워를 만드는 럭셔리 브랜드의 규칙
Chapter 4 브랜드 액티비즘: 인권을 향한 브랜드의 진화
BLM 그리고 브랜드 액티비즘 / 다양한 영역으로 확산된 브랜드 액티비즘 / 브랜드 액티비즘이 나아가야 할 길

스페셜 리포트
So Far So Cool: 쿨함에 대하여
‘쿨하다’는 것은 어떤 의미일까? / 어떤 브랜드가 쿨할까? / 쿨 브랜드의 정의는 새대별로 차이가 있을까? / 세대별로 쿨 브랜드는 어떻게 다를까?