오늘날 초일류 글로벌 기업으로서의 면모를 갖춰나가는 삼성의 모습을 알파에서 오메가까지 분석한 책. 저자는 현장의 생생한 사례를 근거로 삼성맨이라는 ‘개인’과 삼성이라는 ‘조직’의 관계를 내밀하게 파고든다. 채용, 승진, 퇴사를 기본으로 한 삼성맨의 일상과 여가 같은 소소한 모습에서부터 삼성의 프로젝트 추진 전략 및 업무프로세스 구축과 같은 다소 공적인 면까지 포함하여 삼성맨이라는 ‘개인’과 삼성이라는 ‘조직’이 어떻게 살아 숨 쉬며 일등기업 삼성을 움직이는지 명쾌한 설명을 시도한다. 그리고 ‘조직의 경쟁력을 극대화하면서도 구성원의 화해를 도모하는 삼성 특유의 경영 법칙’을 제시한다.

프롤로그 세계 최강 삼성의 경쟁력은 대체 어디에서 오는가! 5

Part 1 세계 최강 삼성맨의 경쟁력을 해부하다

1. 미래형 인재만이 삼성맨이 될 수 있다 14
끊임없는 노력으로 혁신을 이끌어라 | 스펙은 미래를 보장하지 않는다 | 삼성의 업무는 프로젝트다 | 글로벌 인재에도 급수가 있다

2. 신입사원 S씨 삼성에 입사하다 25
전쟁을 방불케 하는 SVP 신입사원 교육 | 배치 받기 전에 경쟁을 배운다 | 업무 인계의 효율성을 높여주는 멘토-멘티 제도 | S사원 멘토가 되다

3. 밤낮을 가리지 않는 삼성맨의 일상생활 61
시간을 지배하는 자가 삼성맨이다 | 불가능을 가능케 하는 삼성의 PDCA 원칙 | 살아남으려면 영어를 익혀라 | 전공은 필수이며 부전공은 경쟁력 | 상식은 선택이지만 생존의 조건이다

4. 내부 경쟁으로 활력을 일으키는 삼성의 경력사원 채용 86
전자왕국 삼성의 일등공신 진대제 장관 | 비즈니스라는 전장에는 열외가 없다

5. 살아남아라, 삼성이 모든 것을 줄 것이니 98
수치로 말하는 삼성의 인사시스템 | 임원이 되는 그날까지 달리고 또 달려라 | 승진에 누락해도 기회는 있다 | 특진, 임원이 되는 유일한 방법 | 당신의 노력을 삼성은 보고 있다 | 인재는 당신만이 아니다 | 치열하게 일하는 삼성의 ‘월급도둑’

6. 그들은 왜 삼성을 떠나는가? 113
자신의 미래를 찾아 떠나는 입사 1년차 퇴직 | 커리어 성장과 자부심으로 무장한 입사 3년차 퇴직 | 자의보다 타의가 더 많은 과장급 이상의 퇴직

7. 한 번 삼성맨은 영원한 삼성맨이다 120

■ 내 모습은 삼성맨과 얼마나 가까울까? 124
■ 우리 회사는 삼성 조직과 얼마나 가까운가? 127

Part 2 세계 최강 기업 삼성의 시스템을 말한다

1. 100% 달성을 추구하는 삼성의 프로젝트 접근 전략 132
프로젝트 1단계; 밑그림 설정하기 | 프로젝트 2단계; 업무분장 | 프로젝트 3단계; 경쟁사 및 당사의 현황분석 | 프로젝트 4단계; 업무성과지표 설정 | 프로젝트 5단계; 실행/평가/재추진

2. 일처리의 일관성을 가능케 하는 삼성의 업무프로세스 시스템 154
삼성에는 삼성만의 헌법이 있다 | 모든 것을 포괄해야 하는 삼성의 업무프로세스 | 업무의 꽃, 업무지원 IT시스템 | 실제 사례: 신입사원의 시스템 구축 | 삼성맨의 기본은 ‘월화수목금금금’ | 프로젝트의 연속이 삼성맨의 일상이다

3. ‘한 방향 정신’을 실천하는 삼성의 회의 문화 171
삼성 회의의 1단계; 회의의 목적을 분명히 하라 | 삼성 회의의 2단계; 회의 자료는 미리 공유하라 | 삼성 회의의 3단계; 시간을 준수하고 모든 것은 기록으로 남겨라 | 삼성 회의의 4단계; 회의 후에는 즉시 회의록을 작성하라

4. 해가 지지 않는 기업, 삼성의 해외출장 178
성과가 없는 출장은 없다 | 대안에 대안을 마련해놓는 삼성의 출장 계획 | 실제 사례: 사원 D씨의 해외출장

5. 들어오기는 쉬워도 나가기는 어려운 삼성의 보안원칙 185
지켜라, 지키지 않으면 죽음뿐이다 | 삼성은 정보의 블랙홀 | 실제 사례: 삼성의 보안팀은 경찰보다 지독하다

6. 죽을 만큼 일하면 죽을 때까지 보답이 있다 198
인센티브에 울고 웃는 삼성맨 | 책임만 진다면 휴가는 언제든지 떠나라 | 결혼을 해도 업무는 계속된다 | 밥력과 체력이 곧 삼성력이다

■ 전자왕국의 시작: 삼성과 반도체산업 210

Part 3 세계 최강이 모여 만드는 삼성의 문화를 말한다

1. 정신력 세계 최강, 삼성의 여성이 진정한 원더우먼 214
삼성의 여성 우대에는 이유가 있다 | 남자들이여 긴장하라

2. 말하면 통한다! 삼성의 회식 문화 218
회식에는 회식의 프로세스가 있다 | 회식의 절대 3원칙, 119룰 | 룰만 지킨다면 모든 것이 자유다 | 조직과 파벌은 별개다

3. 조직의 불화를 불식하는 상명하복과 책임 문화 226
조직의 힘을 모으는 삼성의 ‘한 방향’ 원칙 | 에티켓을 지키는 즐거운 의사결정

4. 보다 일하기 좋은 삼성을 만들기 위해 229
공정한 업무 환경 평가를 위한 GWP 제도 | 무엇보다 기본이 중요하다

5. 치열하게 즐기는 삼성의 놀이 문화 232
동호회 vs 자기계발 | 시간이 모자라도 삼성맨은 즐긴다

■ 일을 시키려면 우선 밥부터 먹여라: 삼성 구내식당 이야기 234

에필로그 236
부록 삼성의 신입사원 채용 프로세스 238