이 책은 말로 인해 직장에서 작은 고민을 갖고 있는 사람, 리더로서의 역할에서 어려움에 부딪쳐 있는 사람, 영업에서 의욕을 잃은 사람, 앞으로 리더가 되려는 사람들을 위한 말에 관한 연금술과 같은 책이다.
여기에 수록된 글들을 잘 활용해서 자기 자신을 잘 경영하면 많은 도움이 되리라 생각된다.

프롤로그

1. 이해력 부족 외 10가지
일요일과 평일의 차이
불가사의한 힘을 내뿜는 것, 의지
KNOW YOUR MEN
인간을 아는 5개의 키워드
비교는 인간의 선함을 퇴색시킨다
최고의 금메달감
승부에 대한 집착
행복한 직업인
이상한 말의 결과
말의 힘

2. 의욕을 불어넣어 주는 말 외 10가지
멤버의 사기를 진작시키는 방법 첫 번째, 듣는 것
멤버들의 사기를 진작시키는 방법 두 번째, 맡기는 것
멤버의 사기를 진작시키는 방법 그 세 번째, 알리는 것
멤버의 사기를 진작시키는 방법 그 네 번째, 인정하는 것
우리는 말이 너무 많은 게 아닌지……
저는 당신 편입니다
계단 오르기
또 만나고 싶어지는 사람
간호사의 마음가짐
정어리의 장례식

3. 친구란 외 10가지
장미에 벌레라뇨?
기울어진 고개
당신이 가진 그물의 길이는?
두부와 쨈
백 번 만나면 안 될 일이 없다
오전을 잘 사용하면……
세일즈맨의 고민 해결
신출내기 박씨
실행하지 않으면 결과는 없다
행동 중에 발견하는 아이디어

4. 실연 치료법 외 10가지
마지막에 열심히 일하는 것
상사가 없는 직장
두 종류의 일
희망과 절망
세일즈맨은 행복한 직업인
늙기 힘든 직업 베스트 1
인생에서 최고의 선물
공허한 일
짧게, 짧게, 더 짧게
Simple is the Best

5. 작은 선물로 큰 기쁨을 주려면 외 10가지
메일을 받고 싶으세요?
요리의 요령
사람은 말로 죽고 말로 산다
최고의 찬사
홍차를 맛있게 우려내는 법
나는 할 수 있다
정열을 잃지마라
저 사람과 나
5분과 2시간
인류의 가장 위대한 발견