비슷한 상권, 같은 업종. 그렇지만 다른 매출.

해답은 온택트 마케팅에 있었다!



우리는 당장 내일도 어떻게 될지 모를 시대를 살고 있다.

이런 상황에서 큰맘 먹고 취업 대신 창업을, 은퇴 대신 인생 제2막을 선택한 청년, 시니어들에게 가장 고민되는 한 가지는 마케팅이다. 마케팅의 종류는 다양하지만, 비대면 소비문화의 폭발적 증가 덕분에 온라인의 활약이 무엇보다 중요해졌다.



여기에 쇼핑뿐 아니라 전시, 공연과 같이 주로 오프라인에서 이루어지던 일상이 온라인으로 넘어오면서 소비자의 소비 패러다임에도 혁신이 일어났다. 제품 홍보에 초점을 맞추었던 기존 온라인 마케팅이, 이제 오프라인에서와 마찬가지로 소비자와 대면하고 있는 듯 활발한 소통이 중점이 되는 ‘온택트 마케팅’으로 발전한 것이다.



365일 24시간 언제 어디서든 누구나 쉽게 접속하고 구경할 수 있는 게 온라인이라지만, 온라인을 제대로 써먹을 줄 알고 매출을 내는 가게가 많지 않다. 온라인 혹은 온택트 마케팅에 어떻게 접근하고 무엇을 시작해야 하는지조차 잘 알지 못하는 사람들이 수두룩하기 때문이다.



이렇게 온택트 마케팅의 문 앞에서 서성이는 사람들을 위해 전문가 두 명이 팔 걷어붙이고 나섰다.

대기업 마케터, 웹 전문 매거진 에디터로 수년간 경력을 쌓고 실제 창업 경험까지 가진 두 경영 컨설팅 전문가가 이번에는 중소상공인, 예비 창업자 여러분들을 위해 이제껏 가장 좋은 반응을 얻었던 강의와 필수 지식을 책으로 엮기로 결심한 것이다.



시시각각 변하는 소비 트렌드 분석부터 소비자의 마음을 움직일 수 있는 키워드 선정, 온라인 플랫폼 상위 노출 전략까지. 성실하게 삶을 꾸려나가는 모든 사장님들을 위해 기초부터 심화까지 체계적으로 담았다.



* ‘온택트 마케팅’이란?

비대면을 일컫는 ‘언택트(Untact)’와 온라인을 통한 외부와의 ‘연결(On)’의 합성어로 온라인을 통해 대면하는 방식을 가리킨다.

고려대학교에서 경영학과 신문방송학을 전공하였다. 현재 대전대학교 일반 대학원에서 경영 컨설팅학 박사 과정 중에 있다. 현대차그룹 이노션, 샘표식품 등에서 15년 정도 마케팅 업무를 담당했다. 테스(TESS) 경영 컨설팅의 대표 컨설턴트로서 중소상공인이나 공공기관을 대상으로 컨설팅, 멘토링, 심사 및 평가, 강연하고 있다. 과거 웹 전문 매거진과 맥주 전문점 등을 창업하여 운영한 경험이 있다.

프롤로그

1장 마케팅 최신 트렌드 알아보기
01. 소비 패러다임의 변화
02. 포스트 코로나 시대의 변화
03. 포스트 코로나 트렌드 전망
04. 2021년 창업 트렌드 전망
05. 언택트 소비문화의 핵심, 배달앱

2장 온택트 마케팅, 필수적인 사전 준비
01. 콘셉트로 소비자 끌어들이기
02. 고객 의견 조사하기
03. 우리 가게의 장·단점 파악하기

3장 포털사이트 마케팅의 꽃, 네이버
01. 포털사이트 중 왜 네이버일까?
02. 네이버 스마트플레이스 등록하기
03. 모두(Modoo)로 우리 가게 홈페이지 만들기

4장 온택트 마케팅의 첫 단추는 검색 키워드 선정!
01. 네이버 키워드스테이션 이해하기
02. 네이버 키워드스테이션 따라하기
03. 성공적인 검색 키워드 뽑는 법

5장 우리 가게를 공유하게 만드는 네이버 블로그 마케팅
01. 왜 네이버 블로그를 해야 하는가?
02. 네이버 블로그 무작정 시작하기
03. 잘 만든 네이버 블로그 벤치마킹하기
04. 검색 엔진 최적화 따라하기

6장 우리 가게를 널리 알리는 인스타그램 마케팅
01. 왜 인스타그램을 해야 하는가?
02. 인스타그램 계정 등록
03. 팔로우를 늘리는 인스타그램 전략
04. 광고 설정으로 타겟 만들기
05. 인스타그램 상위 노출의 법칙

7장 우리 가게 팬층을 확보하는 유튜브 마케팅
01. 돈 버는 유튜브 콘텐츠
02. 쉽게 따라하는 유튜브 콘텐츠 제작
03. 조회 수가 올라가는 콘텐츠 업로드 전략

에필로그