ÀÓ¼º¹ÎÀÇ ÄÁ¼³ÅÏÆ®°¡ ÀÚ¼¼È÷ ¾Ë·ÁÁÖ´Â ¡ºÀü·«Àû ±¸¸ÅÇõ½Å °¡À̵塻´Â ¡´»ï¼º, LG, Çö´ëÂ÷´Â ¾î¶»°Ô Àü·«Àû ±¸¸ÅÇõ½ÅÀ» Àû¿ëÇßÀ»±î?¡µ, ¡´±¸¸ÅÇõ½ÅÀÇ Ã¹ ¹ø° Action I-Àü·«±¸¸ÅÀÇ ±âȹ°ú ½ÇÇࡵ, ¡´±¸¸ÅÇõ½Å Àü¹®°¡·Î °¡´Â ±æ¡µ µî Àü·«Àû ±¸¸ÅÇõ½Å °¡À̵忡 ´ëÇÑ ±âÃÊÀûÀÌ°í Àü¹ÝÀûÀÎ ³»¿ëÀÌ ¼ö·ÏµÇ¾î ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ´Â °æÈñ´ëÇб³ °æ¿µÇкθ¦ Á¹¾÷ÇÏ°í ±¹¹Î´ë ´ëÇпø¿¡¼ ERP MBA °úÁ¤À¸·Î ¼®»çÇÐÀ§¸¦ ¹Þ¾Ò´Ù. ±¸¸ÅÇõ½Å ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î ÀÏÇϱâ ÀÌÀü±îÁö °í°´°ü¸®(CRM) ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î ÀÏÇÑ °æ·ÂÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ÇöÀç´Â ±¹³»¿¡¼ °¡Àå °æÀï·Â ÀÖ´Â Àü·«±¸¸Å ÄÁ¼³Æà ¹× ±¸¸ÅÇõ½Å IT ¼Ö·ç¼Ç Àü¹® ¾÷üÀÎ (ÁÖ)¿¥·ÎÀÇ ÄÁ¼³Æà »ç¾÷º»ºÎ¿¡¼ ±¸¸ÅÇõ½Å ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î ÀÏÇÏ°í ÀÖ´Ù.
Àü·«±¸¸Å ¹× Çù·Â»ç °ü¸® ºÐ¾ßÀÇ Àü¹® ÄÁ¼³ÅÏÆ®·Î¼ KT, Çö´ëÀÚµ¿Â÷, SKÇÏÀ̴нº µîÀÇ ´Ù¼öÀÇ ¹Î°£±â¾÷¿¡¼ ÄÁ¼³ÆÃÀ» ¼öÇàÇÏ¿´À¸¸ç Çѱ¹Àü·Â, Çѱ¹¼ö·Â¿øÀÚ·Â, ÀÎõ±¹Á¦°øÇ×°ø»ç µîÀÇ °ø°øºÎ¹®¿¡¼µµ °ø°øÀÔÂû ¹× Çù·Â»ç °ü¸® °ü·Ã ÇÁ·ÎÁ§Æ®¸¦ ¼º°øÀûÀ¸·Î ¼öÇàÇØ¿À°í ÀÖ´Ù.
ÀÌ¿Í °°Àº Àü·«±¸¸Å ¹× Çù·Â»ç °ü¸®¿¡ °üÇÑ Ç³ºÎÇÑ °æÇè°ú ÀÌ·ÐÀ» ¹ÙÅÁÀ¸·Î ±â¾÷ÀÇ ±¸¸Å ºÎ¼ ´ã´çÀÚµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÇÏ´Â Àü¹®°¡ ±³À°¿¡ ¾ÖÁ¤°ú ¿Á¤À» °¡Áö°í ÀÖ´Ù. »ï¼º, LG, µÎ»ê ±×·ì µî¿¡¼ Àü·«±¸¸Å¿Í Çù·Â»ç °ü¸®¿¡ °üÇÑ ¸¹Àº °ÀÇ °æÇèÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, ƯÈ÷ LGÀÎÈ¿øÀÇ ±¸¸Å´ëÇп¡¼ ¸Å³â ½Ç½ÃÇÏ´Â ±¸¸ÅÀü¹®°¡ °úÁ¤¿¡¼ 2012³âºÎÅÍ ÇöÀç±îÁö ÁÖ¿ä ÃÊû°»ç·Î ÃʺùµÇ¾î ±¸¸ÅÇõ½Å¿¡ °üÇÑ ´Ù¾çÇÑ ÁÖÁ¦·Î °ÀǸ¦ ÁøÇàÇØ ¿À°í ÀÖ´Ù.
ÀúÀÚ´Â ³¯·Î Ä¡¿ÇØÁö°í ÀÖ´Â ±â¾÷ °£ÀÇ °æÀï ¼Ó¿¡ ±¸¸Å ºÎ¼°¡ ±â¾÷ÀÇ Çٽɺμ·Î¼ ¼ºÀåÇÏ°í ÀÚ¸®¸Å±è ÇÒ ¼ö ÀÖµµ·Ï Àü·«Àû Çõ½ÅÀ» ÀÌ·ï³»´Â °Í¿¡ ¸¹Àº °ü½ÉÀ» °¡Áö°í ÀÖÀ¸¸ç, À̸¦ À§Çؼ ´õ ¸¹Àº ÇöÀå °æÇè°ú ¾çÁúÀÇ ÄÜÅÙÃ÷¸¦ Á¤¸®ÇÏ°í Àü´ÞÇÏ°íÀÚ ³ë·ÂÇÏ°í ÀÖ´Ù.