공감이란 무엇일까? 저자는 상상을 통하여 타인의 마음, 생각, 행동 속으로 들어서는 것이라 설명하며, 하나의 능력인 공감을 키우기 위해서는 공감의 6단계를 잊지 않아야 함을 강조한다. 이 책은 바로 단순하지만 마땅히 시도해야 할 '공감의 6단계'를 동화로 풀어내고 있다. 사전적인 정의와 서술적인 방법이 아닌, 쉽고 편안하게 다가갈 수 있는 동화를 통해 공감 매뉴얼을 전한다.