RPA는 글로벌 시장에서 이미 비즈니스 전환을 이끄는 핵심 기술로 자리를 잡았다. RPA는 기존과는 차원이 다른 방식으로 기업의 업무 효율성을 극대화하고 개인의 업무 능력을 증강시키고 있다. 또한, 기존의 IT시스템은 물론이고 새로운 IT기술을 연계한 혁신을 제공함으로써 생태계의 동시 성장을 유도하고 있다. 이러한 RPA는 디지털 전환의 솔루션이자 디지털 혁신을 주도하는 플랫폼이다.

이 책은 우선 RPA를 먼저 도입한 글로벌 기업들의 전략, 그들이 겪은 시행착오 및 그로부터 얻은 통찰을 공유하고 있다. 그리고 디지털 혁신의 중심에 직원들이 서게 될 RPA 민주화 전략 및 지원하는 기술을 소개하고 있다. 끝으로는 RPA를 도입하거나 확산할 때 치열하게 고민해야 하는 전략, 거버넌스, KPI 등을 가이드 해 드리고 있다. 그래서 이 책은 RPA를 어떻게 개발하는 지 알려드리는 프로그램 활용서가 아닌 RPA 전략서에 더 가깝다고 할 수 있다.

자동화를 통한 업무 방식의 혁신은 이제 선택이 아닌 필수로 우리에게 던져졌다. 역사 속에서 기술적 혁신은 그것을 빠르게 나의 것으로 만드는 자에게 성공을 안겨줬다. 이 책은 RPA를 체계적이고 효과적으로 구현하고자 하는 분들이 더 늦기 전에 봐야 하는 길잡이될 것이다.

한국IBM을 시작으로 IT 산업에 발을 들인 후, 국내외 기업(General Electric, 두산그룹,현대기아자동차그룹, 유아이패스)의 임원으로서, 혁신을 이끄는 리더(CSO(Chief Strategy Officer), CIO(Chief Information Officer),CMO(Chief Marketing Officer), 사업부 최고 책임자, 고객 성공 리더) 역할을 해 오고 있다.

직장 생활과 학업을 병행해 미국 공인회계사 시험에 합격했고, 마케팅 박사 학위를 취득했으며, 2008년에는SBS 다큐멘터리 “인재 전쟁”에서 한국의 인재로 소개되기도 했다.

현재는 국내 RPA 트렌드 리더로서, 언론사 주최 방송 및 세미나, 여러 협회의 회원사에 대한 강의, 그리고대학생과 기업의 임직원 대상 특강을 활발히 하고 있으며, 국내 대기업을 대상으로 RPA 도입 및 확산 전략을 가이드하고 있다.

Prologue

Part1 되풀이되는 역사, 그리고 중요해진 디지털 선택지

Part2 RPA란 무엇인가?
RPA의 성장 : 과거와 현재, 그리고 미래
RPA 간단히 둘러보기
RPA는 여정(Journey)이다
RPA 여정에서 꼭 챙겨야 하는 것

Part3 RPA 진화와 혁신의 해외 사례, 그리고 한국의 RPA
일본 : RPA 선구자
글로벌 기업 : RPA를 비즈니스 경쟁력으로 활용
한국의 RPA
지역별 RPA 비교

Part4 RPA 전략은 어떻게 세워야 하나?
RPA 전략의 세가지 핵심 요소
두 갈래 방향성 : 회사 주도형 vs 직원 주도형

Part5 RPA에 부는 민주화의 바람
RPA 민주화? 이렇게 준비하면 된다
RPA 민주화를 가능케 하는 기술

Part6 RPA 솔루션 혁신과 신기술 융합의 로드맵

Part7 RPA 확산과 전개방식에 대한 조언
기업에게 : 확산의 여섯 가지 팁과 전략 간편 가이드
공공기관에게 : 해외 사례 및 공공의 RPA
RPA를 학습하고 경험할 수 있는 루트

Part8 디지털 인류와 공존 시대, 그리고 열 개의 상상

Epilogue