공감적 이해란 자신이 직접 경험하지 않고도 다른 사람의 감정을 거의 같은 내용과 수준으로 이해하는 것이다.

‘공감적’이라는 것은 내담자가 말하는 내용처럼 관찰될 수 있는 것으로부터 그의 감정, 태도 및 신념처럼 쉽게 관찰될 수 없는 것까지도 정확하게 포착하는 것이다.

이에 공감적 상담은 중요하다. 저자는 9가지(비언어적 의사소통과 경청, 질문, 감정 반영, 재진술 반응, 직면, 해석, 자기개방, 즉시성, 정보 제공) 반응으로 질문을 던지고,

각 질문별 모범답안을 제시하고, 실습 관찰지를 수록하였다. 이에 책 제목을 ‘공감적 상담 반응’이라고 정하였다.

마지막으로 공개 상담사례 발표 내용을 수록하였다. 이 저서가 상담자와 상담 연구자들에게 도움이 되길 희망해 본다.

1. 비언어적 의사소통과 경청
2. 질문
3. 감정 반영
4. 재진술 반응
5. 직면
6. 해석
7. 자기개방
8. 즉시성
9. 정보 제공
10. 공개 상담사례 발표