우리가 미처 몰랐던 ‘면세점’ 이야기

20여 년간 면세점에 몸 담았던 저자는 ‘면세점’이 가진 매력을 세상에 알리기 위해 글을 쓰기 시작했다. 종사자들의 일상을 통해 ‘면세점’의 현재 그리고 미래 모습을 그리며, 보다 읽기 쉽게 풀어내고자 했다. 이 책을 읽으면서 관광과 쇼핑의 중심, ‘면세점’의 새로운 모습을 발견하는 시간이 될 것이다.

머리글 - 몸부림치며
시내 면세점, 설날 손님
인천국제공항 면세점, 전반전 뜀박질
인천국제공항 면세점, 후반전 마라톤
인천항 국제여객터미널 면세점, 어제 그리고 오늘 일터
면세점 보세사의 기초, 반입, 반출, 기말 인생론
면세점 또 하나의 이름, 보세판매장
면세점 일본 도쿄 사무소, ‘골든위크 골든 서울’ 관광 상품
면세점 중국 사무소, ‘면세굴기(?起)’의 무대와 주인공
2030년 면세점 이야기(글로벌 면세점, 인천국제공항 면세점, 인천항 신국제여객터미널 면세점)
맺음말 - 흔들리지 않고